Обратился в поддержку Т-Банка с просьбой решить ситуацию: в семье у меня умер мой любимый Папа, получив все необходимые документы (справки, выписки), я получил социальную первую выплату (пособие) суммой в 8.300 рублей от ПФР на счет Т-Банка и будущую в течении месяца от г.Москвы в районе 16-17 тысяч, на счет где у меня арест от приставов на сумму 24.000 по ИП. Других банковских реквизитов как заявитель, я не мог предоставить, да и других у меня не было. в ПФР точно попросили указать реквизиты моего счета Т-Банка, зная что сумма которая придет - будет автоматически взыскана, и Я подумал, ну значит это будет подарок от моего Папы .. закрытие ИП суммой пособия на погребение, последняя помощь и поддержка. Со слезами принял этот факт, да и факт того что указать другой номер счета уже было нельзя в ПФР - печати были проставлены ... и сегодня, 03.10.2024 мне пришла первая сумма на счет, 8.300 рублей. Она сразу стала под арестом, Ознакомившись со статьей в законе на выплаты, на которые не может быть взысканы ограничения - я понял то, что придется обращаться к приставам с ходатайствами и возврате денежных средств, тк по закону они не имеют права ставить аресты На социальные Выплаты (пособие на погребение, в связи со смертью и тд, пишу Сумбурно тк тяжело дается вообще писать это все)
зная, что приставы по моему округу работают (внимание!) лишь в ПН, СР и Четверг (3 дня из 7 на неделе) я понимал то, что пока они примут заявление и обработают и снимут арест, даже когда ограничения сняты и ИП погашено, пока пристав не пришлет документ - многие некомпетентные сотрудники так и будут ждать официальной отмашки, когда уже по закону и ждать нечего (когда есть статья и закон, согласно которой ограничение не накладывается). я не стал себя нервировать еще дальше и обратился в поддержку с просьбой о помощи, решить данный вопрос — на что сотрудник Даниил, вежливо предоставил информацию и далее Леонид предложил указать реквизиты для перевода арестованной (вопиюще ошибочно арестованной) суммы и далее подключился Григорий (обращение номер 416955750, писал им в районе 14:30-15:10) поняли всю ситуацию и сотрудник Григорий, инициировал решение вопроса в юридических отделах, получили информацию что выплата пришла с кодом 4, на которое "недопустимо обращать взыскание или накладывать арест, даже по условиям договора с банком" — после чего, по указанным реквизитам сумма, которая была "арестована" перешла моему брату, получив незблакировнную Сумму и был бесконечно и душевно счастлив за оказанную Человеческую помощь, понимание, профессиональную и самое главное — высокую и компетентную поддержку со стороны сотрудников - Григория и Леонида, более того, ситуация должна была решиться до окончания рабочего дня — а ребята решили все менее чем за 20 минут. Когда бы приставы и арест, решение этой ситуации - заняло бы неделю Если не больше .......
пользуюясь данным случаем, хочу искренне передать огромное и человеческое Спасибо этим сотрудникам и юр отделу, начальникам этих коллег, всей поддержке Т-Банк.
В этом банке самая компетентная и лучшая поддержка, клиентоориентированность и желание Искренне решить вопрос — это то, что делает вас лучшими на рынке!
спасибо еще раз!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о продуктах Т-Банка
Помогли вернуть деньги
Добрый день 26.09.2024 обратился в службу поддержки Т-банка через онлайн сервис мобильного приложения. Причина обращения была связана со списанием средств с карты каким-то...
Спасибо за помощь
Я делала заказ в Burger King 12.09.24, не менее чем за 10 мин. я его отменила, тк нужно было бежать на поезд, оплата проводилась через СПб, была уверенна что деньги зачислят...
Оплата в магазине не прошла, а деньги списали
С меня списали деньги около 1000р , но чек не пробился за продукты . Транзакция зависла где-то . То есть продукты не оплачены. Мне пришлось платить заново. Итого я заплатила в...
Возврат денежных средств
Очень долго пытдался дописаться до представителей мессенджера, писал на все их почты и в чат поддержки в самом мессенджере с так называемыми "волонтерами", но нигде ответа от них...
Тех поддержка Т-банка помогла мне в трудную минуту
2го октября этого года, Яндекс подключил мне подписку Яндекс плюс, без моего ведома и списал с меня 399 рублей, мне это не понравилось, и я обратился в поддержку Т-банка, мне сразу...
Возврат денег
01.10.24 я оплатила услуги по кредитной карте в медицинском учреждении. А 02.10.24 мне предложили сделать возврат и выдали возвратный чек. Но деньги не поступили, тогда я написала...
Решили проблему за пол часа
Банкомат съел деньги, разобралисо с вопросом за пол часа и зачислили на карту. очень благодарна за оперативность всей команде Т-банка. сначала на связи был со мной обычный оператор...