Быстро помогли разобраться в вопросе

03.10.2024 16:09
234
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27.09.24 сделала заказ магнит доставке, но мне его не привезли и произвели возврат денежных средств, до 30 числа ничего не поступило, решила 30.09.24 спросить в поддержке. Ответила мне специалист Анна, общалась со мной приятно, я отправила все данные которые попросила Анна. Сказала что разбирутся почему не пришел возврат до 13.10.24, но уже 2.10.24 мне поступили деньги на счет, так приятно что после обращения прошло там мало времен, а деньги уже вернули. Спасибо большое за оперативную работу!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-08T15:48:01+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-04T11:54:40+03:00
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Рады, что помогли оперативно решить вопрос и вернуть деньги. Прилагаем максимум усилий, чтобы вы оставались довольны качеством нашего сервиса. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
67 046
отзыва
66 339
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Добрый день 26.09.2024 обратился в службу поддержки Т-банка через онлайн сервис мобильного приложения. Причина обращения была связана со списанием средств с карты каким-то... Читать полностью

05.10.2024

Хочу поделиться замечательной отзывчивостью поддержки

Оценка 5

Т банк: поддержка, которая всегда рядом В 7.29 обратился к Светлане с просьбой решить мою проблему т.к меня кинули на деньги на левом сайте в знак благодарности пишу этот текст... Читать полностью

03.10.2024

Взыскание списания

Оценка 5

Вчера 2 октября в 8:30 позвонил службу поддержки Т-Банка у меня был не понятное списание не помню как девушку зовут но она грамотно объяснила и помогла пере выпуском карты и... Читать полностью

03.10.2024

Т банк супер

Оценка 4

Банкомат принял 500р и выдал ошибку. После звонка в поддержку, проблема решилась за пару минут. Спасибо 🙏🏾 теперь у меня есть 500р на карте, я так счастлив, урааааааа. Это лучший... Читать полностью

03.10.2024

Решили проблему с переводом

Оценка 5

Написал в поддержку Т-банка, так как оплатил покупку по QR коду. Терминал деньги не получил, но деньги у меня снялись. Написал в поддержку. Поддержка ответила моментально и вопрос... Читать полностью

03.10.2024

Понравилась работа сотрудника

Оценка 4

02.10.2024 я вносила деньги в размере 32.200 рублей на карту через банкомат. Когда выложила в куперприемник он резко закрылся и банкомат отключился. я позвонила на линию... Читать полностью

03.10.2024

Максимально оперативное решение проблемы

Оценка 5

30 сентября в 13:34 обратилась в поддержку Т-Банка для возврата денежных средств. Купила в автомате сэндвич, а он мне не выпал. Позвонила по номеру, указанному на автомате: там... Читать полностью

03.10.2024