Перед покупкой автомобиля рассматривался вариант расчёта с продавцом посредством банковской ячейки. Но ни разу мне с ячейками сталкиваться ранее не приходилось, поэтому было много вопросов об их стоимости, размерах и порядке доступа к ним. Решил обратиться в поддержку банка за консультацией.
11 апреля 2024 года (в 16ч 43 мин) через чат мобильного приложения банка связался с сотрудником. Оперативно соединили с оператором по имени Дарья. Она внимательно ознакомилась с вопросами и через некоторое время довольно подробно ответила о тарифных вариантах размеров ячеек и о текущих ценах помесячно.
Исходя из моих запросов и планируемой суммы для временного хранения, Дарья посоветовала остановиться на ячейке размером до 12дм3. Потом сотрудник проконсультировала по порядку оформления и доступа к ячейке, какие нужны с собой документы. Также оставила контактные телефоны, по которым можно получить информацию о наличии свободных ячеек. Для премиального сервиса отдельный телефон, что было для меня удобнее.
Благодарен Альфа Банку за предоставляемый качественный сервис! И отдельное спасибо Дарье за помощь в выборе размера ячейки и профессиональную консультацию.
С уважением,
Андрей
P.S. Подтверждающие скриншоты переписки в чате отправил на почту responses@banki.ru.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация про «Кодовое слово»
Увидела в приложении Альфа-банка баннер о кодовом слове, решила обратиться за консультацией в онлайн-чат. оператор Юлия подробно рассказала о кодовом слове, что это какое, как его...
Проконсультировали по вкладам
Как клиент банка и пенсионерка, планирую открыть вклад на длительный срок, можно даже на 2-3 года. Мне бы хотелось открыть такой вклад в моем любимом Альфа-Банке. Спросила об...
Поддержка подробно расписала как оплачивать задолженность
23 сентября обращалась в онлайн чат для того чтобы разобраться в своих задолженностях. у меня две кредитные карты, и 4 разных льготных периода (2 по году, и 2 обычные по 60 дней...
Приложение для нового айфона
Обратилась в чат поддержку Альфа Банк, 3.10.2024 в 15:22 с таким вопросом. Совсем недавно поменяла телефон (айфон). В сам Банк зайти не всегда есть возможност, поэтому регила...
Хотела закрыть кредитную карту
14 сентября 2024 года в 14:45 написала в чат Альфа банка с просьбой закрыть кредитную карту. Оператор Анастасия оперативно ответила мне и рассказала о всех возможностях моей...
Отзыв!
Я клиент Альфа-Банка уже где-то полгода, и хотел бы поделиться своими впечатлениями. Во-первых, очень понравилось удобное мобильное приложение — интуитивно понятный интерфейс...
Отзыв о работе оператора Александра
3 октября 2024 года в 3:02 ночи написал в поддержку банка "Альфа банк" с помощью в решении моей проблемы. Проблема заключалась в том, что уведомления о зачислении и списании с...