Забота о клиенте
Здравствуйте! В очередной раз порадовало отношение к людям в " СОВКОМБАНКЕ". 26 июля 2024г. в 23.30 по МСК пытался сделать перевод денег через СБП. Предупреждений о возможных проблемах с переводом денег в этот день банк не делал. В результате: после трех- четырёх безуспешных попыток оставил эту затею. Подвёл человека, которому обещал помочь. Решил прояснить ситуацию. 27 июля в 04.21 обратился на " Горячую линию ". Общался со старшим специалистом Анной. Кратко обрисовал ситуацию и высказал своё недовольство в связи с возникшими трудностями. Анна внимательно выслушала меня и согласилась с моими претензиями , признав огрехи в работе банка. С целью разрешить инцидент Анна предложила начислить 500 бонусов на мой счёт, которыми я смогу возместить покупку у партнёров банка. Что тут же и сделала. Быстро и с желанием помочь было устранено это недоразумение. Хочу поблагодарить Анну за внимательность и расторопность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстро оказали помощь
Хочу поблагодарить за оказанную помощь в смене персональный данных без посещения офиса Срвкомбанка. Обращалась 04.10.2024 Оператор Л-а Ольга быстро помогла решить вопрос в чат...
Оперативно решили вопрос и помогли
В 10:13 4 октября 2024г общалась с консультантом Трехсвояковом Николаем,в мобильном приложении совкомбанка. Обратилась с целью отключения рекламных звонков от банка на мобильный...
Благодарность Алёне
3.10.2024 в 00:04 я обратилась в мобильном приложении к оператору, с целью узнать о правиле и порядке начислении баллов за покупки. оператор Дмитрий пояснил все о сложившейся...
Сотрудник объяснил ситуацию
Ночью 04.10.2024г. я сделал перевод 1000 руб. с одного банка (ВТБ) в другой (Совкомбак). Но деньги не пришли. Я сразу обратился в онлайн чат Совкомбанка в 0 ч 44 мин. И мне сразу...
Перевод по СБП заёмных средств
Я давняя клиентка Совкомбанка, пользуюсь картой рассрочки Халва. По карте установлен лимит заёмных средств 30000 руб. Мне нужно было перевести дочери по СБП определенную сумму. Я...
Благодарность
22 сентября в 23:14 обратилась с вопросом в чат в личном кабинете. Планировала купить смартфон в магазине-партнере с повышенным кэшбэком. Ответил менеджер Антон С-ков. Доступно...
Партнер Адамас. Бонусы
Я сотрудничаю с Совкомбанком уже 6 лет. Банк радует своими продуктами, кэшбэком и бонусами. Я доволен работой службы поддержки в чате. Сегодня, 3.10.2024 увидел интересное...