Блокировка УКБО 4.5 4.9 без причины, банку безразлично

03.10.2024 17:22
432
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Не пользовался банком довольно большее кол-во времени, так как чтобы банк попусту не висел решил использовать его для выводов с платежной системы TOME , в итоге за порядка 15 дней провел чуть меньше 400-от тысяч рублей(Самозанятый), и дальше просто не выводил средства на карту, а если и выводил, то на биржу, чтобы не гнать лимит на других банках, захожу, а банк заблокирован, не причины, ничего. Звоню в поддержку, говорят что причины блокировки нет и снять ее невозможно!! А чтобы вывести средства со счета надо еще дополнительно ждать 35 дней, потому что видите-ли банк решил мне мой счет сам закрыть без моего согласия, просьба решить данный вопрос.

Блокировка выдана некорректно, так еще и автоматически, без проверки каких либо данных

Снять ее невозможно, хотя я ничего и не нарушал, чтобы получать блокировку, планирую идти в суд по решению данного вопроса, и предоставления мошеннических операций в виде выписки со счета, который сразу же заблокировали.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-09T22:15:44+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.7.2 а) правил Народного рейтинга[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-05T01:22:45+03:00
Здравствуйте. Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ, мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий. Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете; была проведена комплексная проверка всех операций, и по ее итогам было принято решение ограничить дистанционное банковское обслуживание. Безопасность наших клиентов для нас на первом месте, и решение не подлежит пересмотру.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 879
отзыва
94 693
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Положительное впечатление

Оценка 5

Сотрудник грамотно разьяснил сложившуюся ситуацию, и помог справится с трудностями В разговоре не употреблял не понятные для меня термины и слова, а максимально понятным языком... Читать полностью

22.01.2025

Т-Банк - лучший

Оценка 5

Лучший банк из всех, с кем приходилось иметь дело. Отличная техподдержка и самые вежливые операторы. Банк в отдельных случаях идёт на некоторые издержки в целях удовлетворения... Читать полностью

22.01.2025

Хочу выразить благодарность Екатерине

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему любимому Т-Банку за умение находить интересных и умных людей для сотрудничества и общения с клиентами, это наивысший уровень доверия. И конечно... Читать полностью

17.01.2025

Мне удобно с сервисом Т-Банк

Оценка 5

Пользуюсь сервисом премиум от Т-банк, мне очень удобно, совершаю покупки, получаю кэшбэк, Т всегда под рукой. Очень нравится в этом банке и служба поддержки. Всегда отвечает... Читать полностью

16.01.2025

Возврат средств

Оценка 5

Обращался в мобильное приложение банка по поводу возврата средств 22.10.24 в 22:24 при помощи чата. Быстро ответили, узнали небольшое количество информации, и уже на следующий... Читать полностью

15.01.2025

Мамка "малого бизнеса" Бизнес консультант ЮЛИЯ

Оценка 5

Огромное спасибо непосредственно всей команде Т-Банка, за предоставления высокого уровня сервиса и финансового продукта.  В частности большую благодарность вырожаю бизнес... Читать полностью

14.01.2025

Спасибо техподдержке Т-банка

Оценка 5

Сегодня утром положил деньги на счет через банкомат сбербанка, был уверен что комиссии не будет, был неприятно удивлён что списали 1%, забегу вперед в условиях обслуживания оно... Читать полностью

14.01.2025