Ограничили доступ при попытке пополнить карты

03.10.2024 17:40
1273
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 3 октбря, я отнес 50к с продажи ноутбука на авито для пополнения банковской карты в итоге, мне заблокировали все счета по пунктам 3.13, 6.9.6. и 6.11. Интересно что пункта 6.9.6 у них нет на сайте и причем тут вообще мои поступления? И написали уведомление: "Вы больше не сможете открывать новые продукты и делать операции". Я позвонил на горячую линию, там отправили открывать счет в другом банке. Сходил в отделение там запросили договора на поступления по счету, с которых я как самозанятый плачу налоги. Идиотизм. Жаль что банк уже не тот. Не рекомендую его для использования и сбережения средств. 

Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2024-10-08T18:02:40+03:00
Здравствуйте! Мы пересмотрели решение и сняли ограничения. Карты были заблокированы на основании пунктов 6.10 и 6.8.6 Общих условий, а онлайн-банк — в соответствии с пунктом 3.19 Условий дистанционного обслуживания. Подробнее: rzb.ru/oosUmWA и rzb.ru/7L7llB. Извините, что вам назвали неверные пункты, на основании которых были ограничения. Иван Алимов Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,63
средняя оценка
1%
решено проблем
273
отзывов
253
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Быстрое решение проблемы в Райффайзенбанке

Оценка 5

Я хочу оставить положительный отзыв о Райффайзенбанке. После попытки пополнить карту через банкомат Газпромбанка, он сначала принял деньги, но после того, как лоток закрылся, завис... Читать полностью

03.04.2025

Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям

Оценка 5

Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24... Читать полностью

25.01.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Сомнительно, но окей

Оценка 4

Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда... Читать полностью

07.11.2024

Нет кэшбека за покупку айфона в МТС

Оценка 5

Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни... Читать полностью

31.10.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024