Спасибо сотруднику
У меня есть какие-то проблемы с выпуском карт, в ГПБ их выявлять явно не желают. В мае мне не выдали карту Юнион пей под акцию, когда для компенсации надо было держать всего 10 тысяч, в августе мне выдали нерабочую карту дополнительную, но всё это типо нормально по мнению банка, раз мои обращения и жалобы не возымели никакого эффекта. 24 сентября я поехал в отделение банка снова пытаться открыть дополнительную карту к своей виртуальной, удобно было обратиться в отделение в Краснодаре, Комсомольская 6. И опять мне выдают карту, которая не работает! Ждем 15 минут, не работает! И тут я хочу отметить профессионализм сотрудника банка Евгении Г., которая является начальником данного отделения, она тут же составила обращение, оставила мне свой номер телефона и заверила меня, что будем решать эту проблему, обещала она её решить до конца дня, но растянулось это более чем на неделю, как она сегодня выразилась "прошла по всем 7 кругам ада" с выдачей моей карты. В итоге сегодня проблема решилась, карта работает, Евгении огромнейшее спасибо! Оценка эта скорее ей, а не самому банку, а банку хочу пожелать только чтобы таких сотрудников у них было больше. За последний год не один раз обращался в разные отделения ГПБ и это первое, где обслуживание мне действительно понравилось
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Накопительный счет
Газпромбанк
Накопительный счет Ежедневный процент
Газпромбанк
Заоблачный процент (онлайн)
Газпромбанк
В плюсе с Привилегиями «Плюс» (в конце срока)
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Помогли с кэшбеком
Обратилась с вопросом в официальную группу в соцсети,т к не нашла информацию по кэшбеку "Самое важное 35%",а интересовал вопрос входит ли оплата квитанции ЖКХ и где найти...
Быстро помогли в официальном сообществе
Возникла необходимость в покупке валюты,но ранее ,я не покупала в Газпромбанке и потому не распологала информацией,можно ли в моем небольшом городке её приобрести и где. Обратилась...
Оценка обращения в офис
Здравствуйте! Прочитала отзывы, они все не про меня. Обратилась в офис 27.09.2024 с целью оформить дебетовую карту для открытия накопительного счёта. Да, пришлось подождать, пока...
Быстрое оформление дебетовой карты в отделении банка
11 сентября 2024 года обратился в отделение банка в г. Ставрополь на улица Ленина, 429Б за дебетовой картой. Взял талон электронной очереди, через пару минут пригласили в окошко к...
Ответили про возможности получения карты
В соцсетях подсказали возможности доставки карты: Мой вопрос был: Здравствуйте. Если я сейчас приглашу друга на карту, он сможет выбрать сам, в офисе еë получить или домой...
Качественная консультация и классный продукт
30.09.2024 г в 17:15 обратился в онлайн чат за консультацией по продукту кэш бэк 35% на всё самое важное. Интересовало будет ли начисление кэшбэка за оплату коммунальных платежей...
Отлично
Положительно: небольшая очередь, электронное табло работает, есть где посидеть, клиентов обслуживают быстро. Мой вопрос решили быстро, при первом посещении. Как недостаток- в...