Возврат денег от магазина Дикси

03.10.2024 17:53
155
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29.09 сделала заказ в магазине Дикси. 

Сам магазин отменил заказ, но деньги сняли со счета. 30.09 начала писать в чат поддержки в Т-Банк. Ответили Григорий, Альбина, Татьяна, Виктория. Каждый день отвечали на мои обращения. Я жаловалась,что деньги магазин не возвращает. Мне было легче от того,что со мной общаются. Сегодня, 03.10 деньги мне вернули на счёт. Я довольна банком Т-Банк.

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-04T14:18:01+03:00
Добрый день. Спасибо, что поделились своей ситуацией! Мы всегда стремимся к тому, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно и ощущали нашу подержку! Рады были помочь с возвратом денег 🥰 Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
67 545
отзыва
66 756
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Добрый день 26.09.2024 обратился в службу поддержки Т-банка через онлайн сервис мобильного приложения. Причина обращения была связана со списанием средств с карты каким-то... Читать полностью

05.10.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я делала заказ в Burger King 12.09.24, не менее чем за 10 мин. я его отменила, тк нужно было бежать на поезд, оплата проводилась через СПб, была уверенна что деньги зачислят... Читать полностью

04.10.2024

Оплата в магазине не прошла, а деньги списали

Оценка 5

С меня списали деньги около 1000р , но чек не пробился за продукты . Транзакция зависла где-то . То есть продукты не оплачены. Мне пришлось платить заново. Итого я заплатила в... Читать полностью

04.10.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Очень долго пытдался дописаться до представителей мессенджера, писал на все их почты и в чат поддержки в самом мессенджере с так называемыми "волонтерами", но нигде ответа от них... Читать полностью

04.10.2024

Тех поддержка Т-банка помогла мне в трудную минуту

Оценка 5

2го октября этого года, Яндекс подключил мне подписку Яндекс плюс, без моего ведома и списал с меня 399 рублей, мне это не понравилось, и я обратился в поддержку Т-банка, мне сразу... Читать полностью

04.10.2024

Возврат денег

Оценка 5

01.10.24 я оплатила услуги по кредитной карте в медицинском учреждении. А 02.10.24 мне предложили сделать возврат и выдали возвратный чек. Но деньги не поступили, тогда я написала... Читать полностью

04.10.2024

Решили проблему за пол часа

Оценка 5

Банкомат съел деньги, разобралисо с вопросом за пол часа и зачислили на карту. очень благодарна за оперативность всей команде Т-банка. сначала на связи был со мной обычный оператор... Читать полностью

03.10.2024