Взяла кредит,но он оказался не нужен

03.10.2024 19:41
248
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

3 октября 2024 мне понадобилось взять кредит, деньги понадобились срочно, у меня было одобрено кредитное предложение, я быстро и легко его оформила, мне уже были высланы все документы на почту и я ждала зачисления кредитных средств( они зачисляются в течении 3-4 часо),как вдруг кредит стал мне не актуален, я испугалась что мне придется платить процент за то что взяла я написала в чат поддержку, мне ответил оператор Алексей, он начал уточнять информацию,после вернулся с ответом и пред решение проблемы, кредит был отменен в рамках запроса в чате,Алексей все объяснил и сказал что делать дальше, проблема решилась.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-09T18:51:14+03:00
Оценка засчитана с учетом предоставленных скриншотов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-04T19:52:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
49%
решено проблем
178 965
отзыва
173 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Вопрос по кредиту

Оценка 5

04.10.2024 в 10:54 обратилась в альфа банк, с вопросом по кредитным услугам. Сначала ответил бот, который очень быстро переключил на оператора Виктора. Виктор сразу понял вопрос... Читать полностью

04.10.2024

Альфа-банк - моментальное решение проблем

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа-банка, у меня установлено с недавних пор приложение - Альфа-онлай. Если возникает какой то вопрос по моим Альфа картам, я сразу пишу через приложение в чат... Читать полностью

03.10.2024

Помощь в закрытии счета

Оценка 5

Всех приветствую, хотел бы поделится своим мнением об Альфа банке.  12 июня 2024 года я нуждался в закрытии кредитного счета, имея опыт с закрытием кредитных счетов в других... Читать полностью

03.10.2024

Быстрота

Оценка 5

Вчера 2.10.24 внесла последний платеж по кредиту "рассрочка". в мобильном приложении не получилось самостоятельно закрыть кредитный счет, позвонила в помощь на телефон горячий... Читать полностью

03.10.2024

Информация по доступным кредитам

Оценка 5

Обратилась в онлайн -чат Альфа-банк с целью узнать какой кредит мне доступен,по каким условиям. Мне на помощь пришла оператор Дарья. Она предоставила информацию по доступным... Читать полностью

03.10.2024

Самый лучший банк!

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Альфа-Банка: пользуюсь дебетовой, кредитной картой, потребительским кредитами. Банк предлагает выгодные условия для постоянных клиентов. Сегодня банк снова... Читать полностью

03.10.2024

Ответили даже на такой вопрос

Оценка 5

Срочно понадобились деньги, но сейчас большие процентые ставки по кредитам, единственный вариант в моем случае это оформить кредит под залог недвижимости и будет более низкий... Читать полностью

03.10.2024