Даже не связывайтесь

03.10.2024 19:59
10
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Вот говорила больше не вязываться в Альфа банк.. Это что за люди у вас там в страховой? Сначало от вас ждешь документы неделю, чтоб позвонить в страховую отказаться от страховки (ОТ КОТОРОЙ НЕЛЬЗЯ БЫЛО ОТКАЗАТЬСЯ ПРИ ОФОРМЛЕНИЕ). Даже в страховой дали понять когда я сказала,что не было даже возможности отключить при оформление. Сказали банк только может со страховой оформить.Но по ту сторону телефона 30 минут пытаются заговорить, запугивают что "ах, ты ж если отключишь страховку, то банк может хоть завтра по закону СТРЕБОВАТЬ с тебя полную сумму кредита". Слушаешь и тратишь своей время 30 минут, чтоб в конце услышать ОТПРАВЬТЕ ПИСЬМО ЗАКАЗНОЕ ЧТО ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ СТРАХОВОЙ? Вы же говорите страховку можно вернуть в течение 30 дней? Сказала в течение 2 месяцев возможно закрою кредит и что сказали? За неиспользаймую страховкую деньги вернуться, это как если вы тут же говорите 30 дней. Если я досрочно погашу кредит-займ, то вы будете говорить оставьте страховку она будет вас оберегать 5 лет? В страховой, что у вас с расчётами? Кредит если без страховой и ставкой, кредит 140000 и ставка допустим 56% на пять лет, с какого перупуга платеж 9000 будет? В том же СБЕРБАНК БЕЗ СТРАХОВОЙ, взять кредит 190000 на пять лет,платёж по кредиту 5600. В ближайшее два месяца закрываю кредит, закрываю дебетовые карты ваши и для меня ВАШ БАНК умер. 

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
48%
решено проблем
170 719
отзыва
169 130
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Спасибо что быстро через контактный центр оформили заявление на частичное досрочное погашения кредита 17 июня 24 г. Оформить сама через приложение не смогла. Оператор очень... Читать полностью

07.09.2024

Несогласованное списание

Оценка 4

Здраствуйте! 5.09.24го года было списание страхования здоровья(12000р.) , о котором я даже и не знал.Меня это очень сильно расстроило (мягко говоря) Я сразу написал в чат, почему... Читать полностью

05.09.2024

Благодарность

Оценка 5

 Удивительно в наши дни встретить неравнодушного, доброго и отзывчивого человека! Мы привыкли к навязчивости разных банков, и это всегда вызывало недоверие и отторжение. Но настал... Читать полностью

04.09.2024

Кредит под залог недвижимости

Оценка 5

С начала года понадобилась сумма в 1 миллион рублей. Обращался во множество банков, где либо не могли выдать нужную сумму, либо не устраивали условия по кредиту, такие как: срок... Читать полностью

04.09.2024

Помощь в консультации по закрытию рассрочки

Оценка 5

Здравствуйте! Оформлял кредит-рассрочку наличными деньгами для личного пользования. Платил около года, проблем в платежах не возникало, всё удобно и понятно оплачивал в приложении... Читать полностью

03.09.2024

Частичное досрочное погошение кредита

Оценка 5

02.09.2024 обратилась в онлайн чат приложения Альфа-банка, с цель консультации о досрочном частичном погошении кредита.  А именно что изменится при частичном погошении срок... Читать полностью

02.09.2024

Помогли с ответом, надо ли для кредита являться в офис

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат узнать, надо ли за получением кредита обращаться в отделение. Мне ответили и разъяснили подробно, так как я не понимала: разъяснили, что у меня уже... Читать полностью

01.09.2024