Консультация про «Кодовое слово»

03.10.2024 20:11
151
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Увидела в приложении Альфа-банка баннер о кодовом слове, решила обратиться за консультацией в онлайн-чат. оператор Юлия подробно рассказала о кодовом слове, что это какое, как его установить, а также изменить. также проверила есть ли у меня кодовое слово, как оказалось да. все оперативно, доступно и понятно

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-08T16:14:42+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-06T18:51:28+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
48%
решено проблем
175 256
отзыва
171 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проконсультировали по вкладам

Оценка 5

Как клиент банка и пенсионерка, планирую открыть вклад на длительный срок, можно даже на 2-3 года. Мне бы хотелось открыть такой вклад в моем любимом Альфа-Банке. Спросила об... Читать полностью

03.10.2024

Оказана помощь в вопросах оформления банковской ячейки

Оценка 5

Перед покупкой автомобиля рассматривался вариант расчёта с продавцом посредством банковской ячейки. Но ни разу мне с ячейками сталкиваться ранее не приходилось, поэтому было много... Читать полностью

03.10.2024

Поддержка подробно расписала как оплачивать задолженность

Оценка 5

23 сентября обращалась в онлайн чат для того чтобы разобраться в своих задолженностях. у меня две кредитные карты, и 4 разных льготных периода (2 по году, и 2 обычные по 60 дней... Читать полностью

03.10.2024

Приложение для нового айфона

Оценка 5

Обратилась в чат поддержку Альфа Банк, 3.10.2024 в 15:22 с таким вопросом. Совсем недавно поменяла телефон (айфон). В сам Банк зайти не всегда есть возможност, поэтому регила... Читать полностью

03.10.2024

Хотела закрыть кредитную карту

Оценка 5

14 сентября 2024 года в 14:45 написала в чат Альфа банка с просьбой закрыть кредитную карту. Оператор Анастасия оперативно ответила мне и рассказала о всех возможностях моей... Читать полностью

03.10.2024

Отзыв!

Оценка 5

Я клиент Альфа-Банка уже где-то полгода, и хотел бы поделиться своими впечатлениями. Во-первых, очень понравилось удобное мобильное приложение — интуитивно понятный интерфейс... Читать полностью

03.10.2024

Отзыв о работе оператора Александра

Оценка 5

3 октября 2024 года в 3:02 ночи написал в поддержку банка "Альфа банк" с помощью в решении моей проблемы. Проблема заключалась в том, что уведомления о зачислении и списании с... Читать полностью

03.10.2024