Заказывала в Т-банке справку о движении средств и об остатке на счете. Нужны были именно оригиналы, с мокрыми печатями, так как справки требовались для подачи на визу. Что прикольно - делают это без вопросов, за один день, в мск привозят на следующий.
Плюс надо сказать, я перезаказывала справки по личным причинам. У банка это не вызвало никаких проблем, переделали все.
За скорость хочу похвалить. А еще за то что почти все консультанты толковые, когда звонила предварительно узнать, как сделать справки, все рассказали.
Что было не так:
- Когда заказывала справки во второй раз, попала на неопытного оператора, который эмоционально реагировал на вопросы и по итогу сделал не то. Хорошо, что проверила и заметила это. Позвонила сразу же на линию еще раз, чтобы мне сделали правильно (не самая хорошая работа, Олег).
- Поскольку заказывала две справки, их должны были привезти вместе. В итоге привезли только одну, потому что вторую не успели сделать и не предупредили. Пришлось ждать ее на следующий день.
По-хорошему, если бы я не переделывала справки, то вообще все бы прошло идеально, потому что в первый раз все было ок. А так с документами все отлично, спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Хочу похвалить сотрудника поддержки Т-банка
31.10. в 23:00 по Москве я написала в службу поддержки с целью отключения услуги подписки Премиум и возврата денежных средств. Сотрудник Владимир быстро вышел со мной на связь...
Решение проблемы с подпиской
13 октября я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Т-банка с просьбой решить проблему с несанкционированном списанием средств со счета за подписку сервиса Иви. Мне...
Помощь с возвратом средств.
Я написала в чат поддержки Т-Банк с просьбой вернуть мне средства, списанные дважды по ошибке водителя маршрутного транспортного средства. Моё обращение было 29 октября в 18:44...
Возврат средств.
Я обратился в поддержку 29 октября 24 года в 20:58, чтобы оспорить операцию. Мне ответил Дмитрий почти сразу же после обращения, что меня приятно удивило. Мой вопрос состоял в том...
Быстро и корректно помогли
Вчера, 30.10, я обратилась в чат поддержки мобильного банка в 21:30 со следующим вопросом. 24 октября я отменила предоплаченный заказ в магазине, 29 октября от магазина пришёл чек...
Благодарность
Никогда не думала, что со мной такое случится, но я повелась на мошенников. 22.12.2023 года я сделала заказ в телеграм канале Перевела 7,700 Сумма конечно не большая, некоторые...
Возврат денег за забытую подписку
Я забыла, что у меня оформлена подписка на VK Музыку, совсем не пользовалась ей весь прошедший месяц и автоматический платеж за неё стал для меня внезапным. Я тут же написала в...