ДО "Лиховидский"

03.10.2024 21:07
122
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, хотел бы поделиться своим опытом взаимодействия с банком ПСБ. Какое-то время я проживал за пределами нашей молодой Республики,а по возвращению домой узнал, что у нас появился новый банк. Естественно, я захотел стать вашим клиентом. Какого было моё удивление, когда я узнал, что в институте мне уже заказали карту и лежит она на Гагарина 3А, попасть мне к специалисту в данное отделение не удалось, так как очередь была огромная, я решил поискать удачи в другом отделении. Таким образом я попал в прекрасное отделение на городке ДО"Лиховидский" . Правда тоже пришлось подождать, так как многих пропускали по льготам с группой инвалидности ,мам с маленькими детьми и ветеранов, но по сравнению с предыдущим отделением не критично. Оформили мы обычную дебетовую карту, у менеджера Виктории. Позже мне потребовалась помощь в оплате штрафа в области дорожного движения, оплатить я хотел через личный кабинет, чтоб не быть привязанным к кассам нашего города. Я заехал в отделение, которое было по пути (адрес не помню) и вот не задача, не знают что такое УИН и где его брать и как выглядит. Выбор был очевиден! Едем на Лиховида 2б . Приехал и аллилуйя мне объяснила Карина менеджер зала, как оплачивать, помогла распечатать квитанцию и печать поставили. Так же хотелось бы отметить, что на момент первого обращения я был "задвоен" в программе на паспорт РФ и на паспорт ЛНР, меня объединили так же в этом отделении. Когда у меня сейчас какие-то вопросы по карте или приложению я уже не испытываю судьбу в других отделениях, а сразу еду к специалистам и знакомым советую. Всегда приветливые, улыбчивые и приятные девушки встречают меня и действительно разбираются до мелочей с ситуациями. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-10T03:40:01+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, даты ваших обращений в отделение банка. Какие вопросы у вас возникли, и как вам помогли их решить? Сколько времени заняло обслуживание? 14.10.2024 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
user-677119578106
2024-10-11T18:31:14+03:00
Я обращался в отделение 20 апреля 2024 года за оплатой штрафа, 2 октября 2023 тоже за оплатой штрафа, а вот посещения по объединению и выпуск карты были в бумажном варианте я их не сохранил, только реквизиты, но на них даты нет. По времени карту я прождал в очереди около 40 минут. Штрафы не ждал совсем зашёл и у Карины спросил как оплачивать, не ожидая. В банкомат хожу часто. Вопросы возникали по тарифу моей карты лимит внесения/снятия, оплата по реквизитам в личном кабинете, настройка автоплатежей мне на все мои вопросы дали ответ.
ПСБ
ПСБ
2024-10-11T09:19:34+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы отметили работу наших сотрудниц. Обязательно передадим им Ваши слова благодарности!

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,29
средняя оценка
24%
решено проблем
3 176
отзыва
3 013
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Быстрое понимание проблемы и ее решение.

Оценка 5

Совершая покупки, обычно использую приложение для оплаты в своём телефоне, прикрепляя в него данные карты. После очередного обновления приложения бесконтактной оплаты данных не... Читать полностью

13.10.2024

Выдача карты

Оценка 5

Обратилась 01.10.2024 в отделение банка на территории судостроительного завода имени Е.Б. Бутомы к сотруднику банка Виолетте, по вопросу утери банковской карты и получения... Читать полностью

09.10.2024

Подсказали инфу по вариантам получения карты по приглашению друга мне

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат, так как хотела узнать, если я приглашаю друга в ПСБ-банк, может ли он выбрать способ доставки карты себе карты сам: домой или в отделение. Мне... Читать полностью

06.10.2024

Сотрудница проверила баланс из карта и подсказала условия снятия без карты

Оценка 5

Здравствуйте! Не взяла карту с собой, но зашла в офисе на Первомайском просп., 70к1 в Рязани и попросила сотрудница, если можно, чтобы она мне подсказала баланс моей карты без... Читать полностью

04.10.2024

Предметный разговор

Оценка 5

Меня заинтересовало предложение на главной странице приложения: "19 категорий кэшбэка - ваши. Получайте до 3000 рублей каждый месяц". Чтобы узнать - что это за акция и можно ли в... Читать полностью

04.10.2024

Решили вопрос с переводом денежных средств.

Оценка 5

Необходимо перевести денежные средства,но получатель находится в Казахстане и ранее ,я никогда не переводила ему на карту. Информации по переводу в Казахстан я не нашла в МП... Читать полностью

02.10.2024

Помогли в официальном сообществе

Оценка 5

Решила воспользоваться акцией банка "Прибавка к пенсии" ,в описании акции написано ,что необходимо потратить 10 т р ,кроме интернета и мобильной связи и я решила уточнить в... Читать полностью

02.10.2024