Грустная история про банковскую ложь

03.10.2024 21:42
250
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Альфабанк не так давно запустил игру "Альфа-Мани", где написал, что сколько можно ждать денег от хомяка, что есть место где реально платят и это якобы Альфа-Мани. Я долго играл в эту игру, тратил свое время, силы и нервы, причем выбивать монеты приходилось исключительно в ручную, другого способа там предусмотрено не было. Соотвественно я много сил и нервов потратил на эту игру. Играл в общей сложности где более 2 месяцев. И кошмар - заплатили всего лишь 163 рубля! Это что такое, куда мне тратить такие деньги?! Я набрал почти 5000 000 монет, вы могли бы хоть 1500 дать. Ну как так можно! Вы вкладываете огромные деньги за покупку отзывов на этом сайте, платите клиентам, чтобы они их оставляли. Вечно раздаете деньги на право и на лево. Я обращался в чат, 20.09.24, но оператор мне ничем не помогла, оставила обращение, поселив ложную надежду, что банк заплатит а в итоге дырка от бублика.

к Вашему сведению - хомяк гораздо больше заплатил. Видимо ваш банк тоже надо хейтить чтобы вы думали о клиентах и понимали их. Никому и никогда не советую никакие игры от этого банка. Они подведут и никогда не оправдают ваши ожидания. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-09T10:30:33+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана по п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил «Народного рейтинга»[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-04T11:49:08+03:00
Приветствуем! Спасибо за участие в акции. В игре Альфа-Мани поучаствовали рекордные 3 000 000 человек. При этом призовой фонд акции — 10 000 000 рублей. Его мы заложили в самом начале и прописали в [url= https://alfabank.st/marketing/c6/1b/marketing/Rules_Manicl.pdf ]правилах. [/url] Мы хотели поощрить самых активных игроков, поэтому увеличили лимит обмена. Те, кто набрал больше 600 000 мани, смогли обменять их на рубли по курсу 3,23 рубля на 100 000 мани. А игрокам, которые заработали меньше, добавили категорию кэшбэка 5% в сервисе Афиша на октябрь. Также по правилам акции мы могли исключить тех, кто использовал автокликеры, но решили выплатить вознаграждение и им — по уменьшенному курсу. Эти деньги взяли сверх лимита призового фонда, чтобы не ограничивать тех, кто кликал сам. Есть много косвенных признаков, как определить автокликер — мы внимательно отнеслись к этому вопросу.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
53 810
отзыва
50 110
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Опция "Защита от посторонних глаз" и как поддержка помогла разрешить проблему с мобильным приложением

Оценка 5

В начале декабря 2024 года после очередного обновления приложения Альфа Банка столкнулся с интересной проблемой - пропала возможность делать скриншоты с экрана мобильного... Читать полностью

22.04.2025

Вернули деньги

Оценка 4

Сегодня 21 апреля 2025, не понимала за что списывают деньги. Написала заявление (жалобу) в чат. Помогли вернуть деньги за комиссию, которую не подключала. Ответили быстро и по делу... Читать полностью

21.04.2025

Комиссия

Оценка 5

Решила зайти онлайн-банк, чтобы уточнить насчет оформления кэшбэка. Проверив историю операций по карте, была неприятно удивлена, что со счета была списана комиссия за услугу Альфа... Читать полностью

21.04.2025

Восхищена быстротой и точностью работы онлайн-чата

Оценка 4

19.04.2025г. обнаружила списание с карты комиссии 99 руб. за подписку Альфа-чек, которую я не заказывала. Думала, что обращение в банк отнимет много времени и нервов и вопрос всё... Читать полностью

21.04.2025

Отзыв о работе Альфа-Банка

Оценка 4

18 апреля я увидела что у меня списалось36,68₽. Было написано что за Алтфа-чек. Хотя я эту услугу отключала. Обратилась в Онланй- чат банка и оспорила списание. Оператор чата... Читать полностью

21.04.2025

Быстрое оказание помощи по вопросу отключения услуги

Оценка 5

21.04.2025 обратился в чате по вопросу списания со счета денег за услугу. Извещение по карте по операциям. С просьбой не взимать с меня оплаты, т.к. нет необходимости в ней. Услуга... Читать полностью

21.04.2025

Альфа-Банк и его лояльность к клиентам

Оценка 4

Сегодня, 21.04.25 обратилась за решением проблемы с кредитной картой в чате банковского приложения. При получении карты в офисе банк автоматом подключил услугу Альфа-чек (платные... Читать полностью

21.04.2025