Отличный банк с кучей возможностей!

03.10.2024 21:49
46
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотел бы похвалить Т Банк! За несколько лет пользования ни разу не разочаровал. Первое, что привлекло, конечно, кешбек. Сначала думал, что много там получить невозможно. Вскоре оказалось, что сотни акций позволяют получать повышенный кешбек и под конец месяца получать по 1-2 тыс. Кроме того можно радовать себя различными штучными продуктами, по которым предоставляется кешбек 100 проц. В особенности радует сотрудничество с такими магазинами как али, пятёрочка, перекрёсток и т.д. Заказывая онлайн, я получал кешбек из этих магазинов 15-30 проц от суммы покупки.

Отдельное спасибо за проработку прилодения. С одной стороны десятками функций оно похвастаться не может, но при этом предоставляет все основные возможности, которых вполне хватает! Поддержка в чате приложения всегда ответит на любые вопросы, поможет разобраться в ситуации и всегда будет на вашей стороне!

Огромное спасибо банку за то, что помогают разбираться со всякими различными казусами. В последний раз мне неправильно начислили кешбек. В повышенных категориях числился раздел "рестораны". После посещения ресторана увидел, что кешбек зачислили стандарный 1%, что не соответсовало моим ожиданиям.

Случилось так, потому что в ресторане 2 терминала - один на еду, а второй - на напитки. Один числилтся как "рестораны", а второй как "фастфуд".

Обратился в поддержку с этим вопросом, они без каких либо промедлений встали на мою сторону и начислили заслуженный кешбек. Это не единственный случай. Часто терминал в магазине не соответствует по статусу реальности, как и в описанном случае. Например магазин с цветами считается как сувениры и т.д. В таких случая всегда обращаюсь в поддержку, они всега занимают мою сторону, за что я им благодарен!

/Прикрепляю скриншот последнего случая

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-03T21:49:48+03:00
Каждую ситуацию мы рассматриваем с точки зрения личного опыта автора. Плагиат в отзывах не приветствуется, оценку не учитываем.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
65 565
отзыва
65 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Корректировка кэшбека

Оценка 5

21.09 я совершила покупку по акции с кэшбеком 30%, но вечером обратила внимание, что кэшбек не начислили. Покупку эту совершала специально, чтобы получить кэшбек, ознакомилась с... Читать полностью

21.09.2024

Когда неважно как ты называешься

Оценка 5

Тинькофф (или как сейчас Т-Банк) что 10 лет назад, что сейчас работает как часы. Решив заменить платежную систему на Мир я позвонил на горячую линию и подал заявку. Как всегда меня... Читать полностью

21.09.2024

Вернули кешбек

Оценка 5

Я написала в чат Т-банка 21.09.2024 в 16.48 с вопросом по поводу кешбека. Сотрудник Семен оперативно ответил на вопрос по кешбек. Несмотря на то, что кешбек мне не полагался, банк... Читать полностью

21.09.2024

Кешбэк за рестораны

Оценка 5

В честь дня рождения банк подключил мне дополнительную категорию кешбэка на рестораны. Я расплатилась за счёт в ресторане, но он оказалс зарегестрирован под категорией фастфу. в... Читать полностью

21.09.2024

Помощь с кешбеком

Оценка 5

Был приятно удивлен работой техподдержки Т-Банка. Я столкнулся с проблемой, что неправильно выполнил условия акции, из-за чего не получил кешбек за покупку. Изначально я не обратил... Читать полностью

21.09.2024

Поддержка

Оценка 5

Здравствуйте! Я написала в чат 21.09.2024,был вопрос по поводу зачисленИя кэшбэка, мне быстро ответили и быстро решили мою проблему, хочу поблагодарить сотрудников банка за такую... Читать полностью

21.09.2024

Квалифицированные сотрудники поддержки Т-банка

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 21.09.24 примерно в 12:40. Очень понравилось обслуживание в чате мобильного приложения Т-банка, разъяснили преимущества карт, помогли заказать и оформить... Читать полностью

21.09.2024