01.10.24 я оплатила услуги по кредитной карте в медицинском учреждении. А 02.10.24 мне предложили сделать возврат и выдали возвратный чек. Но деньги не поступили, тогда я написала в чат мобильного приложения.
В чате мне ответили: "Я передала:информацию коллегам. Мы все проверим до 12.10.2024 включительно и сделаем все, что от нас зависит, чтобы решить вопрос быстрее.
Отслеживать статус вы можете в личном кабинете и в приложении в разделе «Обращения». Результат сообщим Пуш-уведомлением или звонком.
Обычно возвраты поступают в течении 3-ех рабочих дней."
На следующий лень деньги пришли.
2 октября 2024 в 12:52 я начала общаться в чате с Валерией К-ой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Повышенный кэшбэк
1 октября 2024 года в 13:23 я обратилась в поддержку Т-банка. Мне ответила сотрудник Екатерина. У меня был вопрос о начисления повышенного кэшбэка. Я спросила, почему не начислен...
Несанкционированное списание денежных средств
Я хотел бы поделиться позитивным опытом взаимодействия с Т-банком. Недавно столкнулся с проблемой, с моей карты была списана небольшая сумма, без уведомления, списание осуществил...
Компенсация процентов
В мае месяце воспользовался услугой "Перевод баланса". В октябре месяце обнаружил, что были начислены проценты за пользование кредитными средствами, хотя все платежи совершал...
Помощь в двойном списании денежных средств
02.10.2024 Я увидел , что не хватает денежных средств на счёте после пополнения. Позвонил по горячей линии Т-Банка, ответили сразу, разговаривал с Дарьей. Она меня успокоила, что...
Решение по кредитке
Быстро решили проблему по списанию за обслуживание карты вернули средства за обслуживание так как я не знал что у меня будут так много списывать самый понимающий банк спасибо за...
Не поступил возврат
1 октября в 18:01 я зарегестрировал обращение о непоступившем возврате. 2 октября в 18:53 по обращению ответил оператор Георгий, который запросил дополнительную информацию. После...
Возврат за покупку по кредитной карте
Хочу выразить благодарность операторам и работе Т- Банка. Пользуюсь им не первый год. Совершила покупку в приложении, но денежные средства все никак не возвращались на счёт после...