Оформление карты

04.10.2024 08:32
223
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Так как я часто оплачиваю картой в интернет магазинах и соответственно ввожу данные своей карты,решила завести себе дополнительную дебетовую карту для этих целей,чтобы на одной хранить деньги и пользоваться на постоянной основе, а второй оплачивать покупки в интернете .3 октября 2024 года оставила заявку в приложении альфа банка на получение карты, привезли ее в этот же день. Была удивлена оперативности сотрудника. Им оказалась Галина, которая через несколько часов уже созвонилась со мной и готова была привести карту на дом. Так и произошло, 03.10 в 19:20 Галина доставила карту,была со мной доброжелательна. Карту доставила прямо до квартиры, помогла настроить, убрала по просьбе все платные дополнительные услуги,рассказала про ньюансы обслубивания карты. Спасибо за помощь! Карта у меня!)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-09T07:24:45+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-07T15:21:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
48%
решено проблем
177 039
отзыва
172 283
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оператор помогла разобраться с правилами

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв в благодарность оператору Екатерине из чата мобильного приложения Альфа-банк. Я обратилась в чат в среду 02 октября 2024 года, спросила, как мне... Читать полностью

04.10.2024

По обращению решили вопрос

Оценка 4

05 июля и 19 июля я решил поучаствовать в акции - покупка во Вкусно и точка со 100 % кэшбеком. После проведения банком платежа я увидел, что кэшбек был начислен только в размере 1... Читать полностью

04.10.2024

Благодарность оператору

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора, быстро решил вопрос. Деньги вернулись на счёт моментально.Уважительное общение с клиентом, чётко и ясно ответил на все интересующие меня вопросы, все... Читать полностью

04.10.2024

Отличное обслуживание в офисе банка

Оценка 5

3 октября 2024 года обратился в офис Альфа-Банк по адресу ул.Лорсанова 14, в г. Грозный. По поводу открытия брокерского счёта. Очень порадовала скорость обслуживания, вошёл в офис... Читать полностью

04.10.2024

Возврат комиссии

Оценка 5

При оформлении перевода 02.10.2024 г.со своей дебетовой карты на кредитную другого банка комиссия была равна 0 руб. После оформленного перевода с меня сняли комиссию, чему я очень... Читать полностью

04.10.2024

Возврат комиссии

Оценка 4

04.10.2024 года я обратился в онлайн чат поддержки Альфа банка по вопросу списания комиссии за услугу Альфа-чат, которую я не подключал самостоятельно!!! Мой вопрос ❔ был решён за... Читать полностью

04.10.2024

Помогли разобраться с кэшбэком

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы поделиться своим мнением о работе сотрудников Альфа-банка, в частности – сотрудников онлайн-чата поддержки. Я обращаюсь в поддержку пару раз в неделю... Читать полностью

03.10.2024