Все дело в людях

04.10.2024 09:22
285
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику БыстроБанка в Ижевске Светлане.

Обратилась в отделение банка для снятия средств с вклада по курсу. К сожалению программа банка дала сбой. Однако, Светлана проявила себя как настоящий профессионал, который знает своё дело и ориентирован на клиента. Благодаря её настойчивости и професионализму проблему удалось решить в течение дня.

Прошу рассмотреть возможность премирования Светланы за её работу. Такие сотрудники, как она, создают положительный имидж банка и укрепляют доверие клиентов. Еще бы сбоев его не было, был бы совсем отличный банк. Также прошу доначислить мне проценты за сентябрь, мое обращение от 01.10.24 у вас в работе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-09T14:05:12+03:00
Механизмом повышения оценки в зачётном отзыве является функция Проблема решена. Мы отметили решение проблемы, текущая оценка пересчитается.
БыстроБанк
БыстроБанк
2024-10-05T20:59:25+03:00
Добрый день! Благодарим за то, что Вы выбрали наш Банк. Ваши теплые слова обязательно передадим сотруднику. Дополнительно сообщаем, что Ваше обращение рассмотрено, 04.10.24 сотрудник Банка связывался с Вами и озвучивал решение. Просим Вас подтвердить решение Вашей ситуации в комментариях к этому отзыву. С уважением, ПАО «БыстроБанк»
user-758519479495
2024-10-08T15:35:00+03:00
да, подтверждаю. Всегда бы так. Проблема решена, прошу поставить четверку этому банку
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

63 место
4,14
средняя оценка
83%
решено проблем
71
отзыв
70
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах БыстроБанка

Открытие вклада

Оценка 4

Недавно я увидела рекламу БыстроБанка сначала по телевизору, а затем и в интернете.и как они делают рекламу, что она преследует тебя! в этом году хранить сбережения в акциях ь... Читать полностью

15.10.2024

Вклад

Оценка 5

Недавно я увидела рекламу БыстроБанка по телевизору. Сегодня я пришла в офис БыстроБанка, чтобы открыть вклад. Процесс оформления оказался достаточно быстрым и удобным. Буквально... Читать полностью

10.10.2024

Ретро отделение

Оценка 4

3 октября 2024 года я была в отделении БыстроБанка. Хотела зайти в личный кабинет и получить выписку по вкладам. Офис классный. Сам офис в здании 19 века под вывеской БанкЪ. Чтобы... Читать полностью

07.10.2024

Отзыв

Оценка 4

Я хотела открыть вклад и пришла в отделение банка на 8 марта. Я уже третий раз в этом отделении, потому что я клиент банка и пользуюсь дебетовой картой. Отделение нормальное, но... Читать полностью

04.10.2024

Пока все нравится

Оценка 5

Увидела рекламу БыстроБанка в интернете и решила обратиться на горячую линию. Затем я отправилась в офис, где провела в очереди 8 минут, а оформление вклада заняло 15 минут. Весь... Читать полностью

01.10.2024

Приятный офис

Оценка 5

Хочу рассказать про свой опыт открытия вклада «Отличный старт» в Быстробанке. Увидела рекламу по телевизору, изучила сайт, а потом я пришла в офис банка в Сарапуле и была приятно... Читать полностью

30.09.2024

Как я не ушла в другой банк

Оценка 5

Хотела закрыть вклад и перейти в Сбербанк, так как опасалась за свои сбережения. Пришла забрать деньги, но менеджер с калькулятором в руках доказала, что мне выгоднее остаться в... Читать полностью

26.09.2024