Вчера 3 октября обнаружила, что сумма на карте уменьшается по неведомой причине, ни в истории ни платежах никаких переводов и списаний нет. С утра перевела на карту 10тыс.р. а в обед обнаружила, что осталось 8.т.р я делала перевод частному лицу по номеру телефона на 600 рублей. Увидев, что других списаний нет, а сумма на карте уменьшилась, перевела весь остаток на другой счет. А на карте visa счет сначала был нулевой, а потом стал отрицательный!!!! Как так то? Пришла в банк, девушка сказала, что оформит запрос в технический отдел, оформили, пришла домой, а на карте уже больше минус 3653 рублей!!! Думаю, ну бывает, что если положишь туда денег, он приходит в себя и показывает правильный баланс, но нет, показывает минус 2653 тысячи теперь, вторые сутки скоро пойдут. И что мне делать? Я вывела остаток денег в другой банк, а как с минусом быть, и где мои деньги, я так и не знаю. Отвратительно, первый раз с таким сталкиваюсь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад на 181 день (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Качественная поддержка
Люблю этот банк, являюсь зарплатным клиентом. Во-первых хорошие плюшки в целом для зарплатников, во-вторых поддержка тоже не страдает. Сотрудница Ирина (702562**) очень помогла с...
Покупка от партнера
Здравствуйте! Сделала покупку от партнера Вопрос возник о начисление кэшбэка, так как сразу не отобразилось. Задала вопрос в онлайн чате, оператор Анастасия с табельным номером 7...
Помощь в возврате средств после оплаты
Хотелось отметить профессионализм и человеческие качества сотрудника Эдуарда табельный номер 7****9( табельный номер могла не расслышать может и 7***9) на горячей линии ВТБ. Я...
ВТБ бонус
В приложении банка Открытие пришло сообщение,о переходе в банк ВТБ. При переходе обещали вознаграждение 1500 рублей за траты в 2000.16 сентября сделал переход ,условия трат...
Начисление кешбека
Добрый день. 28 октября 2024 года, обратилась в чат группы тех поддержки, с проблемой не понимала, как действует кешбек по категории супермаркеты для близких и с какого периода он...
Кэшбэк за переход с Открытия на ВТБ
В сентябре этого года по баннеру перешла с дебетовой картой из банка Открытие в Банк ВТБ. За это Банк ВТБ обещал выплатить 1500 руб в рамках акции за переход из Открытия в ВТБ, при...
Консультация
Доброго времени суток, хочу оставить свой отзыв о работе сотрудников банка ВТБ. Я обратилась в Онлайн-чат за консультацией по своей дебетовой карте и акции, в которой я приняла...