Тех поддержка Т-банка помогла мне в трудную минуту

04.10.2024 09:49
378
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

2го октября этого года, Яндекс подключил мне подписку Яндекс плюс, без моего ведома и списал с меня 399 рублей, мне это не понравилось, и я обратился в поддержку Т-банка, мне сразу же ответил оператор Яна, она помогла мне заблокировать карту, так как было подозрение на мошенников и оставить заявку на возврат денежных средств, потом я написал в тех поддержку Яндекс они извинились и посодействовали. 

Я опять обратился в поддержку Т-банка и мне ответил Сиамон, он помог мне разблокировать карту и восстановить кодовое слово к ней. Хочу поблагодарить за быстродействия, помощь и понимание Яну и Сиамона. Т-банк помог мне решить проблему. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-09T09:50:35+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-05T12:27:45+03:00
Приветствуем. Приятно осознавать, что вы довольны сотрудничеством с нами! Мы прилагаем все усилия, чтобы быстро и качественно решать вопросы. Рады знать, что вы так высоко оцениваете нашу работу. Благодарим за отзыв! Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
67 545
отзыва
66 756
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Добрый день 26.09.2024 обратился в службу поддержки Т-банка через онлайн сервис мобильного приложения. Причина обращения была связана со списанием средств с карты каким-то... Читать полностью

05.10.2024

Спасибо большое, Т-Банк!

Оценка 5

Здравствуйте, суть моего отзыва проста, я очень хочу подхватить Т-Банк и его сотрудников, в частности Анну из тех поддержки, с которой я общался 26 сентября в 21:20, за оперативную... Читать полностью

04.10.2024

Помогли вернуть украденные деньги

Оценка 5

На моей дебетовой карте Т-банка лежали деньги на проживание. Я студент, потому их было немного, но без них я бы даже поесть не смогла. И вот, делая перевод в транспорте, я... Читать полностью

04.10.2024

Поддержка Тбанка

Оценка 5

04.10 воспользовалась услугами банкомата Т-банка и была приятно удивлена. Банкомат при пополнении дебетовой карты на пересчете денежных средств неожиданно перестал работать. На... Читать полностью

04.10.2024

Отзывчивость в начислении кэшбэка

Оценка 5

Случайно увидела в операциях, что мне не был начислен кэшбэк за покупки услуг авиакомпании (платный выбор мест). Покупка была на большую сумму и я рассчитывала получить кэш-бэк... Читать полностью

04.10.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

2 октября 2024 года, я обратился в компанию ТУРБОЗАЙМ, оформив займ мне перевели сумму на карту Т-Банк. Но сумма была не полная, так как компания ТУРБОЗАЙМ списала 1000 рублей с... Читать полностью

04.10.2024

Вернули деньги которые списывал яндекс

Оценка 5

В начале октября у меня списали 399 р.за яндекс плюс,хотя я плочу за год... Я обратился в чат поддержки 02.10.2024г И начал общаться с Екатериной с просьбой помощи вернуть деньги... Читать полностью

04.10.2024