Благодарность Алёне

04.10.2024 09:59
258
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

3.10.2024 в 00:04 я обратилась в мобильном приложении к оператору, с целью узнать о правиле и порядке начислении баллов за покупки.
оператор Дмитрий пояснил все о сложившейся ситуации но перевел дальнейший диалог главному специалисту по работе с клиентским сервисом. Алёна Р-ва с считанные минуты изучила мое обращение и незамедлительно решила мой вопрос. Без потери времени и шаблонного ответа. так же в рамках уважения и любви к своим клиентам, Алёна как компетентное лицо порадовала подарочными баллами. Благодарю очень приятно. С удовольствием обращусь еще

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-09T10:44:55+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-05T15:21:13+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
46%
решено проблем
47 995
отзыва
47 443
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстро оказали помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить за оказанную помощь в смене персональный данных без посещения офиса Срвкомбанка. Обращалась 04.10.2024 Оператор Л-а Ольга быстро помогла решить вопрос в чат... Читать полностью

04.10.2024

Оперативно решили вопрос и помогли

Оценка 5

В 10:13 4 октября 2024г общалась с консультантом Трехсвояковом Николаем,в мобильном приложении совкомбанка. Обратилась с целью отключения рекламных звонков от банка на мобильный... Читать полностью

04.10.2024

Сотрудник объяснил ситуацию

Оценка 5

Ночью 04.10.2024г. я сделал перевод 1000 руб. с одного банка (ВТБ) в другой (Совкомбак). Но деньги не пришли. Я сразу обратился в онлайн чат Совкомбанка в 0 ч 44 мин. И мне сразу... Читать полностью

04.10.2024

Перевод по СБП заёмных средств

Оценка 5

Я давняя клиентка Совкомбанка, пользуюсь картой рассрочки Халва. По карте установлен лимит заёмных средств 30000 руб. Мне нужно было перевести дочери по СБП определенную сумму. Я... Читать полностью

04.10.2024

Благодарность

Оценка 5

22 сентября в 23:14 обратилась с вопросом в чат в личном кабинете. Планировала купить смартфон в магазине-партнере с повышенным кэшбэком. Ответил менеджер Антон С-ков. Доступно... Читать полностью

03.10.2024

Забота о клиенте

Оценка 4

Здравствуйте! В очередной раз порадовало отношение к людям в " СОВКОМБАНКЕ". 26 июля 2024г. в 23.30 по МСК пытался сделать перевод денег через СБП. Предупреждений о... Читать полностью

03.10.2024

Партнер Адамас. Бонусы

Оценка 5

Я сотрудничаю с Совкомбанком уже 6 лет. Банк радует своими продуктами, кэшбэком и бонусами. Я доволен работой службы поддержки в чате. Сегодня, 3.10.2024 увидел интересное... Читать полностью

03.10.2024