Оплата в магазине не прошла, а деньги списали

04.10.2024 10:08
207
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С меня списали деньги около 1000р , но чек не пробился за продукты . Транзакция зависла где-то . То есть продукты не оплачены. Мне пришлось платить заново. Итого я заплатила в магазине в два раза больше. Пообщавшись со специалистом в Т- банке дома, они решили м проблему за три дня и вернули деньги .  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-09T16:47:32+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-05T12:59:22+03:00
Приветствуем. Рады, что смогли быстро решить ваш вопрос и вернуть деньги! Для нас важно, чтобы клиенты чувствовали заботу и поддержку. Всегда рады помочь.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
67 545
отзыва
66 756
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Добрый день 26.09.2024 обратился в службу поддержки Т-банка через онлайн сервис мобильного приложения. Причина обращения была связана со списанием средств с карты каким-то... Читать полностью

05.10.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я делала заказ в Burger King 12.09.24, не менее чем за 10 мин. я его отменила, тк нужно было бежать на поезд, оплата проводилась через СПб, была уверенна что деньги зачислят... Читать полностью

04.10.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Очень долго пытдался дописаться до представителей мессенджера, писал на все их почты и в чат поддержки в самом мессенджере с так называемыми "волонтерами", но нигде ответа от них... Читать полностью

04.10.2024

Тех поддержка Т-банка помогла мне в трудную минуту

Оценка 5

2го октября этого года, Яндекс подключил мне подписку Яндекс плюс, без моего ведома и списал с меня 399 рублей, мне это не понравилось, и я обратился в поддержку Т-банка, мне сразу... Читать полностью

04.10.2024

Возврат денег

Оценка 5

01.10.24 я оплатила услуги по кредитной карте в медицинском учреждении. А 02.10.24 мне предложили сделать возврат и выдали возвратный чек. Но деньги не поступили, тогда я написала... Читать полностью

04.10.2024

Высоко квалифицированный персонал работает согласно закону, а судебные-приставы некомпетентны

Оценка 5

Обратился в поддержку Т-Банка с просьбой решить ситуацию: в семье у меня умер мой любимый Папа, получив все необходимые документы (справки, выписки), я получил социальную первую... Читать полностью

03.10.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

30.09.2024.обратился в службу поддержки Т Банка,по вопросу возврата денежных средств.У меня был возврат товара по 2 чекам .По одному чеку возврат пришел через 3 дня ,а по другому... Читать полностью

03.10.2024