Сбер пробивает дно
ПАО Сбербанк не решает проблему. После замены паспорта, трижды была в отделение для предоставления данных по новому документу. Проблема не решена, мне ограничили функционал по моему счету.
Не могу оплатить покупку, оплатить телефон, перевести на другую карту. Последний ответ сотрудника банка просто убил "Принесите справку из МВД что ваш паспорт действительный". При этом менеджер лично при мне зашел в базу МВД и проверил мой паспорт на действительность.
Тем самым Сбер нарушает мои права, как потребителя, ограничивая доступ к моим финансам и мобильному приложению.
Прошу считать данный отзыв досудебной претензией, поскольку банк не хочет в нормальном порядке решать проблему.
В МВД мне сказали, что подобного рода справок они НЕ выдают! Данные подтверждены на гос услугах, во всех банках данные приняты и проблем нет.
Может Сберу пора достать руки из карманов и нажать галочку в своей программе, чтобы я могла пользоваться полным функционалом банка?!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Невозможность выбора счета
Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости...
Перевод денег на карту Яндекс Пэй
Открыла карту Яндекс Пэй в надежде сэкономить на покупке. Пополнила ЯП с кредитной карты Сбера на сумму покупки 1163 руб. За перевод сняли комиссию 435 руб (!), это 37% от цены...
Помощь в разблокировке
Здравствуйте! 20 сентября 2024 не смог реализовать перевод собственных средств из Сбербанка на свой счёт в другом банке. Перевод был заблокирован системой, по соображениям...
Благодарность
Прошу поощрить сотрудника сбербанка К-ву Алину Р. за умение аргументированно убежать клиентов в целесообразности предлагаемых сбербанком вкладов. Именно благодаря ей я сделал...
Возврат денег
Здравствуйте! оплатила онлайн 31.07.2024 билеты на самолет на сайте авиакомпании Победа, билеты были забронированы и оплачены, но ближе к вечеру того дня сайт победы отменили мой...
Отметка банка
Сбером пользовался много лет. Я работаю на фрилансе, создаю контент для игр. До отключения наших банков от системы SWIFT я выводил свои деньги с платежной системы Payoneer...
Решена проблема с возвратом денег на счет, после неудачной оплаты по сбп
Решили проблему с возвратом денег, после неудачной оплаты с помощью СБП. Вернули деньги. В одной из аптек нашего города, я купила лекарство, оплатила его по сбп, оплата прошла...