Поддержка Т-Банк

04.10.2024 11:53
361
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Поддержкой Т-Банка. Недавно я случайно оформил две сим-карты вместо одной и, конечно, был озадачен этой ситуацией. Обратившись в службу поддержки, я был приятно удивлён, когда оператор ответил практически мгновенно. Работа с оператором оказалась настоящим откровением: он не только вежливо и профессионально разобрался в моей проблеме, но и помог мне быстро разрешить её без лишних вопросов.  Меня впечатлила не только компетентность и оперативность специалиста, но и его дружелюбный, клиентоориентированный подход. Каждое взаимодействие с этой командой оставляет только положительные эмоции! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-09T06:25:27+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншот к отзыву. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-04T13:08:43+03:00
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашей работы и теплые слова! Довольный клиент - лучшая награда 💛 Будем и дальше поддерживать высокий уровень сервиса.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
67 545
отзыва
66 756
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Добрый день 26.09.2024 обратился в службу поддержки Т-банка через онлайн сервис мобильного приложения. Причина обращения была связана со списанием средств с карты каким-то... Читать полностью

05.10.2024

Обращение к сотруднику

Оценка 5

Я 25 сентября обратился в чат Т-банка с просьбой рассказать мне немного о подписке Т-банк. Хочу сказать, что сотрудники очень оперативные и информативные, Екатерина, к которой я... Читать полностью

04.10.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я делала заказ в Burger King 12.09.24, не менее чем за 10 мин. я его отменила, тк нужно было бежать на поезд, оплата проводилась через СПб, была уверенна что деньги зачислят... Читать полностью

04.10.2024

Осуществление возврата денежных средств

Оценка 5

28 сентября довелось осуществить заказ из онлайн-магазина с доставкой, но, к сожалению, пришлось отменить его из-за того, что доставляли продукты очень долго. сразу оформил отмену... Читать полностью

04.10.2024

Вернули списанные у ребёнка деньги

Оценка 5

Добрый день. Благодарю Т-банк за оперативное решение вопроса. На карте моего ребёнка Тиньков Джуниор списывали несколько раз деньги. Он где-то оставил номер в игре. Не знали где и... Читать полностью

04.10.2024

Оплата в магазине не прошла, а деньги списали

Оценка 5

С меня списали деньги около 1000р , но чек не пробился за продукты . Транзакция зависла где-то . То есть продукты не оплачены. Мне пришлось платить заново. Итого я заплатила в... Читать полностью

04.10.2024

Подписка яндекса

Оценка 5

Добрый. Хочу похвалить т банк, который тинькофф был. Я лицом прощелкал и забыл отключить подписку яндекса ( быстрый старт для самокатов). Написал в поддержку т банка, что так и так... Читать полностью

04.10.2024