Отзыв

04.10.2024 12:38
236
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

16 сентября 2024 года обратился в офис на Семёновской. Обратился в банк для подачи документов на господдержку для многодетной семьи в размере 450 тысяч. Офис расположен в 5 минутах от метро Семёновская. 

Взял талон в банкомате и вскоре меня позвала к себе сотрудница Д-н Диана. 

Были запрошены паспорта, снилсы и свидетельства о рождении детей. Я всё передал Диане и после того, как она отсканировала документы - я заполнил согласие на отработку персональных данных и заявление на получение господдержки. 

Диана сказала, что как только придет ответ - она позвонит. Так и случилось: спустя время со мной связалась Диана и сообщила о решении банка. Само заполнение документов и консультация заняла примерно 15-20 минут. Спасибо за работу и обратную связь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-07T18:20:02+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какое итоговое решение сообщил сотрудник? 14.10.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-912519555454
2024-10-14T12:21:16+03:00
Сотрудник сообщил о положительном решении на вырасту!
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-10-04T12:47:25+03:00
Добрый день! Мы Вам очень признательны, что нашли время и написали нам. Благодарим Вас за выбор в пользу продуктов и услуг нашего Банка! Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания наших Клиентов. Рады, что Вы остались довольны! Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у Вас только положительные впечатления! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,49
средняя оценка
39%
решено проблем
3 232
отзывов
3 217
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Отличное обслуживание

Оценка 5

Спасибо большое И-вой Наталье из г.Тула за великолепное обслуживание по ипотечному кредиту. Все максимально точно и подробно обьяснила, рассказала о всех нюансах и тонкостях... Читать полностью

09.10.2024

Вход в ДБО

Оценка 5

Приходил в офис на Семёновской сегодня 8 октября для восстановления доступа в мобильное приложение. Меня сразу приняла Д-н Диана. Она помогла зайти в ДБО, распечатала реквизиты и... Читать полностью

08.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за работу сотрудницы Д-н Дианы. Посещала офис на Семёновской набережной 1 октября для внесения денежных средств на счёт для ипотеки. Меня пригласила к... Читать полностью

07.10.2024

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

Обратились в банк по поводу оформления семейной ипотеки. После получения одобрения с нами связалась менеджер по дистанционной ипотеке Елена Б-ко, которая сопровождала нас на всём... Читать полностью

05.10.2024

Ипотека на дом

Оценка 4

Оформляли ипотеку на дом в Московской области, при этом посещая офис для открытия счета в г. Казань В целом все прошло хорошо, хотя и с небольшим сломанным телефоном (в процессе... Читать полностью

04.10.2024

Эскроу

Оценка 5

Все прошло отлично. Пришла в офис, быстро принял сотрудник С-в Анатолий. Специалист также быстро выполнил активацию эсроу, помог установить приложение и показал, как можно... Читать полностью

04.10.2024

Дальневосточная ипотека

Оценка 5

Мы с мужем из Бурятии, обратились в Банк.РФ в городе Владивосток для оформления Дальневосточной ипотеки. Очень быстро одобрили ипотеку. После одобрения выход на сделку состоялся... Читать полностью

04.10.2024