4 октября 2024 в 12:30 мной был отправлен запрос на помощь специалиста по вопросу счёта и карте.
Я ещё не совсем опытный человек в таких вопросах, с чем переодически обращаюсь за помощью.
На мой вопрос ответила специалист Виктория, ответ пришёл в течении 6 минут и полностью решил мою проблему с переживанием о блокировке карты, объяснив, что банк не блокирует карты, если клиент ими не пользуется.
Выражаю благодарность банку за отзывчивых и добродушных специалистов, которые помогут в любое время суток и понятно объяснят ситуацию. Хочу так-же попросить Альфа-Банк выразить благодарность специалисту Виктории за оказанную помощь, я человек переживательный и довольно тревожный, поэтому скорость ответа для меня была действительно важна. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Альфа Смарт
7.10.2024 обратилась в чат мобильного приложения по услуге альфа - смарт . Давно пользуюсь альфа банком , что дебетовой картой , что кредитной . Устраивает система начисления...
Участливый и быстрый ответ
1 октября через мобильное приложение обращалась в чат поддержки банка с просьбой заблокировать одну из карт лояльности "Перекрестка". Дело в том,что у меня есть карта Альфа банка...
Оплата заграницей
Сегодня 4 октября 2024 года в 14:00 я написал в онлайн-чат Альфа банка, чтобы узнать, можно ли оплачивать картой Альфа банк в Египте. На что оператор Иван в онлайн-чате дала мне...
Быстрое решение и возврат комиссии
Сегодня просматривала историю покупок, и увидела комиссию 159 рублей. Очень удивилась, так как обслуживание карт бесплатное, а платные опции не были подключены. Сразу же в...
Очень быстрая поддержка
04.10.24 стояла на кассе и поняла,что сумма покупки достаточно крупная и,скорее всего,запросят пин код,который я благополучно забыла. Уже расстроилась и думала,что нужно идти в...
Списание комиссии за стягивание
5 сентября 2024 года я заметила, что в истории моих расходов появилась графа "Комиссия за перевод с карты..". Таких граф было несколько, и сумма списания была одинаковой. Я решила...
Оформление дебетовой карты и установка приложения банка
Здравствуйте! Решили ребёнку 14 лет оформить дебетовую карту. Для этого 27 июля 2024 поехали в офис по адресу город Омск, проспект Карла Маркса, 10. Офис оказался очень уютным и...