04.10.2024г позвонил на горячую линию банка ВТБ. Уточнить актуальный список страховых компаний. Сотрудник ответивший мне (не помню имя) то ли не захотел, то ли не мог, не продиктовал а отправил меня на сайт. после 30-40 минут дискуссии, я попросил переключить меня на более компитентного сотрудника, аппонент некоторое время сопротивлялся, не желая этого делать, аргументируя тем, что он сделал все что входит в рамки его компетенции. После чего я попросил все же его переключить наш разговор, он это сделал. И вот, наконец таки, спустя несколько минут, мне ответил Дмитрий, который справился с поставленной задачей, не минуты не колеблясь, Дмитрий в щитанные минуты выполнил мою просьбу, и я остался доволен. Хочу выделить безупречную работу Дмитрия, табельный номер 70195150, работник контактного центра банка ВТБ. Выразить безмерную благодарность, за его отлично слаженную работу, клиентоориентированность и доброжелательное общение. карьерного роста и финансового успеха вам Дмитрий.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы об ипотеке ВТБ
Звонок на горячую линию
при миграции ипотеки обратилась на горячую линию втб, получила полную консультацию по всем интересующимся вопросам: способы оплаты, способы внесения досрочного погашения, номер...
Продление договора страхования по ипотеке. Переход в другой банк
Здравствуйте! Хочу, выразить огромную благодарность директору дополнительного офиса «Жулебино» Г-у И. С. в быстром решении моего вопроса. В Апреле 2024 года, после перехода...
Понятный ответ
Спасибо Таисии! Быстрый и понятный ответ! Получила полный ответ на свой вопрос, без уточнений и дополнительных вопросов)! Вопрос был по страхованию (ипотека). Доброжелательное...
Вопрос по ипотеке
Хочу выразить благодарность оператору, помогла разобраться в ситуации и оперативно ответила на все мои вопросы, скормил сэкономила мне время и нервы за что и хочу поблагодарить...
Помощь в оформлении кредитных каникул
Оператор Вера номер 0* помогла разобраться и подала заявки на кредитные каникулы мне, как участнику СВО. Благодарю за помощь и понимание банк ВТБ, а так же за высокое качество...
Обращение в ВТБ
Добрый день, номер обращения CR13699844. Страховые полисы предоставил в мае от компании Астра-Волга. Операторы кормили завтраками до августа месяца о том, что вот вот рассмотрим...
Отличное обслуживание
На высшем уровне. Ангелина (табельный номер: 7*******) Помогла во всех вопросах быстро, четко👍 Интересовал вопрос по поводу ипотечных каникул, всё понятно и четко обьяснила...