Четкий ответ

04.10.2024 13:37
513
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

03.05.2024 г. в 10.22 я обратилась в чат поддержи в мобильном приложении Халва-Совкомбанк, т.к. полученная мной в этот день карта не появилась в приложении. Консультацию проводила Милена С. Милена пояснила, что новая карта появится в приложении в течение 5 рабочих дней. Ответ меня очень успокоил, т.к. были сомнения, возможно ли будет пользоваться полученной картой или нужно заказывать новую. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-09T21:48:50+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-05T17:05:23+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
46%
решено проблем
48 234
отзывов
47 689
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помогли разобраться с оплатой ЖКХ и кешбэком

Оценка 5

Не получалось оплатить ЖКХ через приложение Совкомбанк. В поле "период оплаты" не мог понять, что писать. Обратился в поддержку. Ответили оперативно. Оператор в чате дал понять... Читать полностью

04.10.2024

Благодарность кассиру отделения за помощь в покупке аалюты

Оценка 5

Недавно узнала, что можно на сайте банка зафиксировать курс для покупки валюты. Долго консультировалась в чате мобильного приложения, задавала много вопросов. Оказалось, что очень... Читать полностью

04.10.2024

Уточнила условия акции в чате

Оценка 5

Меня заинтересовала акция "Кэшбэк 2000 баллов в Motherbear" и обратилась в чат (3 октября, 15:16) выяснить, есть ли какие-то подводные камни и какие ограничения. От оператора Ильи... Читать полностью

04.10.2024

Помощь с кешбэком

Оценка 5

Хочу сказать спасибо большое оператору Дианке, за её профессионализм и терпение) ответила на все вопросы, по вкладам, как перевести деньги с онлайн копилки на халву, также... Читать полностью

04.10.2024

Быстрый ответ с нужной информацией

Оценка 5

04.10.2024 г. в 13.02 я обратилась в чат поддержи в мобильном приложении Халва-Совкомбанк с вопросом о том, возможно ли снятие своих средств с карты Халва в банкоматах других... Читать полностью

04.10.2024

Быстро оказали помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить за оказанную помощь в смене персональный данных без посещения офиса Срвкомбанка. Обращалась 04.10.2024 Оператор Л-а Ольга быстро помогла решить вопрос в чат... Читать полностью

04.10.2024

Оперативно решили вопрос и помогли

Оценка 5

В 10:13 4 октября 2024г общалась с консультантом Трехсвояковом Николаем,в мобильном приложении совкомбанка. Обратилась с целью отключения рекламных звонков от банка на мобильный... Читать полностью

04.10.2024