Совкомбанк

Горячая линия Совкомбанка работает оперативно и доброжелательно

04.10.2024 14:07
164
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
30 сентября я обратился на горячую линию Совкомбанка и попросил проконсультировать меня по условиям накопительного счёта Копилка. Получил точную и быструю консультацию, и был приятно удивлён, что теперь 14,5% начисляется на любую сумму ежедневного остатка на Копилке (ранее было на сумму до 1,4 млн руб.). При перечислении денег на Копилку увидел, что в мобильном приложении некорректно отображается информация (там не было указано, что проценты начисляются на любую сумму). Я написал об этом в чате мобильного приложения, и сотрудник Анастасия К-а зарегистрировала по этому вопросу обращение. 01.10.2024 техническая ошибка была быстро исправлена. Сотрудники Совкомбанка работают вежливо и быстро.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-10T16:08:00+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Принимаем итоговую оценку «4», вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-05T19:27:53+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 321 банк
4,68
средняя оценка
46%
решено проблем
48 439
отзыва
47 888
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Выгодное лето с Халвой
Совкомбанк
до 18%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 15.6%
годовых
от 31 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
13.6%
годовых
от 30 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
1%
годовых
от 360 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Вклады

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка, а именно С-ва Дмитрия, который помог мне разобраться с процентом по вкладам в онлайн чате. Обратилась с вопросом по ставке... Читать полностью

05.10.2024

Открытие вклада через приложение

Оценка 5

Не разобрался сам, как открыть вклад через мобильное приложение Совкомбанка. Долго не думая, написал в чат поддержки. Оператор З-н Алексей быстро откликнулся на мой вопрос. Очень... Читать полностью

04.10.2024

Спасибо за оперативность в решении вопроса

Оценка 5

Мною были нарушены условия возврата подписки "Халва Десятка". С 02.07.2024 по 01.08.2024 года на нужную сумму я совершил 4 покупки а не 5. Одна покупка была 1 июля, может я ее тоже... Читать полностью

04.10.2024

Вклад Осенний Максимум

Оценка 5

В чат поддержки Совкомбанк я обратилась 3 октября в 17.50 с вопросом об вкладе Осенний Максимум. На вопрос мне очень быстро ответила Д-ва Номина. Она очень быстро отреагировала... Читать полностью

04.10.2024

Продуктивная консультация в онлайн-чате мобильного приложения

Оценка 5

Сегодня, 04 октября 2024 г., в 12:35 обратилась в чат мобильного приложения к Халве, чтобы узнать, смогу ли разместить под более высокую ставку свои средства со вклада в другом... Читать полностью

04.10.2024

Открытие вклада

Оценка 5

03.10.2024 в 11.57 обратилась в онлайн-чат, так как нужно было открыть вклад. Оператор Алина очень быстро ответила, была подробно представлена информация по срокам вклада и... Читать полностью

04.10.2024

Разъяснение продукта банка - вклада

Оценка 5

30.09.2024 в чате приложения мне ответила Дарья, к которой я обратилась с вопросом по вкладу. Интересовали скори закрытия вклада, сроки и механизм закрытия счета для вклада, когда... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка