Из-за того, что банк почему-то не пускает в интернет банк по логину, требуется вход по номеру пластиковой карты (цифровая не подходит).
Утром оформил доставку с 12.00 - 14.00. я в 14.30 должен был уехать,о чем написал в комментарии.
В 10.58 мне поступило сообщение, что Дмитрий привезет мне карту с 12 до 14. Отлично, думаю все получится.
Увы, не получилось. Ни звонка, ни сообщения.
В 14.35 я звоню Дмитрию узнать, где он. Может он рядом совсем. Но нет, он мне спокойно сообщил, что он не успевает. Но он рядом, минут за 10-15 доедет... И ещё минут 15 займет оформление... (Мы же не Т-банк!) Я это предложение отверг, поскольку, у меня поезд в 17.00, мне не до оформления навязанных мне услуг (получается что не могу войти в интернет банк без физической карты).
В беседе Дмитрий извинял сам себя несколько раз ("извиняюсь"), сказал, что очень перегружен.
Через пару минут перезвонил чуть более другим тоном (дружелюбным?) и предложил заехать по пути на вокзал в отделение банка.
Чтож, уважаемые сотрудники банка ВТБ. Было бы у меня время заехать в банк, я бы не заказывал у вас карту с доставкой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Решили вопрос очень быстро и понятно
Обратилась по вопросу Группы "Близкие". Не могла принять приглашение в группу и хотела уточнить преимущества данной группы. Оператор Снежана, номер оператора 70260078. Быстро и...
Благодарю
Сегодня, 1 ноября, обратилась в чат ВТБ . Пригласила супруга в группу семейный кэшбэк, он принял приглашение, но не добавилась потом категория 5 процентов в супермаркетах...
Благодарность сотруднику банка
Сегодня 31.10.2024 года в 21:06 час. обратилась в Контакт-центр банка "ВТБ" с вопросом о начислении бонуса за рекомендацию по ссылке "Приведи друга" и о переводе зарплаты в банк...
Один из лучших банков
Являюсь клиентом Банка ВТБ ОО "Заполярный" филиала 6602 в г. Новый Уренгой с мая 2018 года, пакет Привилегия. Хочу отметить хорошую, даже отличную, работу Банка в целом и его...
Качественная поддержка
Люблю этот банк, являюсь зарплатным клиентом. Во-первых хорошие плюшки в целом для зарплатников, во-вторых поддержка тоже не страдает. Сотрудница Ирина (702562**) очень помогла с...
Покупка от партнера
Здравствуйте! Сделала покупку от партнера Вопрос возник о начисление кэшбэка, так как сразу не отобразилось. Задала вопрос в онлайн чате, оператор Анастасия с табельным номером 7...
Помощь в возврате средств после оплаты
Хотелось отметить профессионализм и человеческие качества сотрудника Эдуарда табельный номер 7****9( табельный номер могла не расслышать может и 7***9) на горячей линии ВТБ. Я...