Навязывают кредит

04.10.2024 14:59
293
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я никогда не пользовался услугами МТС банка, и тут они мне присылают смс о том, что по заявке на карту принято отрицательное решение, хотя с МТС никаких дел никогда не имел, а через неделю, сегодня, мне приходит смс, что они одобрили мне кредит до 100т.р., это когда это я разрешал вам свое навязывание услуг? где вы взяли мой номер? на каком основании вы рассылаете мне подобного рода сообщения? Позвонил на горячую линию, трубку просто не взяли, после чего был звонок от бота, чтобы я оценил решение вопроса)

МТС Банк
МТС Банк
2024-10-05T17:54:17+03:00
Здравствуйте! Действительно, нашим клиентом вы не являетесь. Все звонки или отправку сообщений с предложениями мы совершаем исключительно с согласия клиентов. Оно может быть дано при подаче заявки, оформлении sim-карты или иных обстоятельствах. Поэтому реклама могла вам поступать. Извините, что побеспокоили. В дальнейшем, учитывая вашу просьбу, подобные коммуникации осуществляться не будут.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,93
средняя оценка
53%
решено проблем
7 536
отзыва
7 441
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Благодарность

Оценка 5

30.10.2024 года обращалась в отделение МТС-банка по адресу город Челябинск Сони-кривой 24, к сотруднику Г-ой Екатерине. прошу отменить вашего сотрудника и объявить благодарность от... Читать полностью

30.10.2024

Отключение платных услуг

Оценка 5

В сентябре 2024 г. Оформил себе кредитную карту в МТС банке с лимитом 200000 рублей. Сразу возник вопрос с подключенными платными услугами по карте так как уже имел опыт... Читать полностью

20.10.2024

Подписка МТС премиум

Оценка 5

Сегодня 19.10.24 в 22:16 обратился в онлайн чат поддержки МТС Банка, хотел поподробнее узнать о подписке МТС premium, спасибо большое оператору Светлане, буквально за 2 минуты, она... Читать полностью

19.10.2024

Оперативность поддержки

Оценка 5

Добрый день. В 4:54 27.09.2024 обратился в поддержку за справкой с расшифровкой, которую нельзя скачать в мобильном приложении. Уже в 5:00 справка была у меня на почте. При этом... Читать полностью

19.10.2024

Помогли аннулировать полузаявку на карту

Оценка 4

На сайте банки ру я пыталась стать участником одной из акций, в результате на банки ру появились непонятные полузаявки на кредитные карты, в том числе и на карту мтс банка. В... Читать полностью

18.10.2024

Помощь по условиям льготного периода

Оценка 5

27 августа 2024 в 03:09 обратился в чат поддежки МТС Банка. Оператор Артем проверил информацию и успокоил меня. Я получил карту и совершил несколько операций. Они должны были... Читать полностью

18.10.2024

Благодарю Дарью

Оценка 5

27 сентября в 11:30 был в банке МТС по адресу Челябинск Карла Маркса 38. Ранее не пользовался услугами банка, была только сим-карта.  Я Оформил кредитную карту cash back.  В... Читать полностью

18.10.2024