04.10.2024 года в 15.30 по Саратовскому времени обратилась по поводу кредитной карты с вопросом почему уменьшили кредитный лимит, было 20000 руб., а оставили 10000 руб.(обращалась через приложение анлайн чат), сначала ответил бот, позвал на помощь специалиста, на помощь пришла Анастасия, она ясно разъяснила почему так произошло, сказала так как была за просрочка в другом банке и вернут обратно лимит в 20000 руб., при первой возможности. Так же неоднократно обращалась по различным вопросам в онлайн чатах, отвечают быстро и по существу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Дистанционное закрытие счетов через чат
У меня запылились два банковских продукта, в которых перестала видеть необходимость и обратилась в чат (04.10.24, в 15:35), чтобы закрыть Альфа-счёт и кредитную карту *3631. Мои...
Возврат денежных средств
Оформила кредитную карту в Альфа-Банке,попросила отключить мне все платные услуги в том числе отказалась от страхования кредитки от мошенников, кредитный срок был 365 дней, 1...
Заказала я значит карту
Заказала я карту, вторую кредитную, на сайте были условия не плохие, но так как одна кредитка уже была условия индивидуальные. Пока карту не получишь условия не узнаешь или я не...
Кредитная карта
Здравствуйте! Пару дней назад возникла необходимость в наличных деньгах. Так как на дебетовой карте необходимой суммы не было, было принято решение снять наличные деньги со своей...
Комиссия за страховку
Очень странно, что операторы не информируют о данной комиссии при подписании и получении. В общем привезли мне кредитку, пользовался и все было прекрасно, ровно до того, как пришла...
Не выплачивают познаграждение за приглашение друга
Хочу поделиться свои негативным опытом. Посылала приглашение другу на кредитную карту 29 сентября. Друг заказал карту, 30 сентября пригласили встретиться (представитель банка...
Комиссия за обслуживание кредитных карт
Хочу поделиться положительным отзывом про Альфа банк,каким образом он пошел мне навстречу в решении вопроса об оплате ежегодного платежа за обслуживание 2 кредитных карт. Так...