Невероятная лояльность, внимание и понимание!

04.10.2024 15:33
194
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

04.10.24 в 15-36 я обратился в чат Т- банка с вопросом, когда будет начислен кэш бэк в 700 рублей за заказ из магазина Лента? У меня было предложение в категории супермаркет. Оператор Екатерина подключилась и в течении трёх минут разобралась в ситуации. Я сделал заказ 03.10 ( предложение было действительно один день), НО магазин не собрал заказ в этот день, а сделал это только на следующий! Соответственно, на следующий день скидки уже бы не было! 700 рублей для меня значительная сумма! Я очень расстроился! Здесь однозначно вина магазина, но там бесполезно кому-то доказывать! Т-БАНК несмотря ни на что молниеносно зачислил этот кэл бэк мне! Лента виновата, а кэш бэк оплатил Т-БАНК! ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! У меня трое детей, мне 

это ОЧЕНЬ ВАЖНО! 

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-05T19:45:43+03:00
Здравствуйте. Благодарим, что уделили время и поделились отзывом. Мы всегда стараемся обеспечить качественное обслуживание и оперативно решать любые вопросы наших клиентов. Рады, что помогли вам. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
68 646
отзыва
67 429
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Положительный отзыв

Оценка 5

Доволен тем, что пользуюсь услугами банка. Очень ненавящие условия по сравнению с тем же Сбербанком. Все прозрачно. пользуюсь кредитом. Возникли трудности без звонков и прочей... Читать полностью

06.10.2024

Решили проблему с повторным списанием

Оценка 5

Столкнулся с проблемой дублирования операций по кредитной карте Тинькофф Платинум. То есть списания повторились спустя 12 дней, после фактической покупки. Написал в поддержку... Читать полностью

05.10.2024

Благодарность банку

Оценка 5

Обратился в банк 05.10.2024 о зачислении повышенного кэшбека, ответила специалист Дарья. Быстро разобралась с вопросом и ответила что я не выполнил условия акции для повышенного... Читать полностью

05.10.2024

Лучший банк в России Это Тинькофф

Оценка 5

Я 02.09.2024 написал в чат поддержки что у меня за какой-то подписка списали деньги Лилиа сразу мне отправила мы решили вопрос до конца дня мне вернули деньги и я за это рад... Читать полностью

05.10.2024

Т-Банк – лучший банк во всех направлениях своих продуктов

Оценка 5

Как ни крути, Т-Банк является самым разносторонним в представленных продуктах, лояльным, доброжелательным, быстрым в решении любого вопроса, современным и просто красивым банком... Читать полностью

05.10.2024

Из-за непонятных мне причин было списание денежных средств. Позвонила, описала проблему. В течение 2 дней все решилось. Спасибо за оперативность

Оценка 5

В течении 2 дней разрешили проблемму. Произошло списание суммы денег два раза. После звонка, из приложения банка, специалист ответил на мой вопрос, что произошло. Денежные средства... Читать полностью

05.10.2024

Спасли от мошенничества и вернули деньги

Оценка 5

В последнее время интернет-мошенничество достигло пика. Куда не сунься, везде могут обокрасть. Так и сегодня я чуть не лишилась своих средств на карте. Но обратившись в чат банка... Читать полностью

04.10.2024