Помогли вернуть украденные деньги

04.10.2024 15:51
221
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На моей дебетовой карте Т-банка лежали деньги на проживание. Я студент, потому их было немного, но без них я бы даже поесть не смогла. И вот, делая перевод в транспорте, я заметила, что с моей карты Gamestore делали списания от 40-300 рублей, каждый день! Я не замечала это несколько недель, потому что плачу картой, и в приложение захожу редко. Тут же написала в поддержку и они мне сразу ответили, успокоили, предложили поменять карту и пообещали, что помогут вернуть деньги. Я не думала что у них это получится, потому что читала что многи людей обманули таким же образом...

Но сегодня они пришли! Все! Я очень рада, что у них получилось. Спасибо операторам за теплые слова и помощь!

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-06T08:23:44+03:00
Приветствуем. Нам важно, чтобы вы чувствовали поддержку. Поэтому мы прилагаем все возможные усилия, чтобы помочь в решении любых вопросов. Приятно, что вы не оставляете наши старания без внимания 😊

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
67 545
отзыва
66 756
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Добрый день 26.09.2024 обратился в службу поддержки Т-банка через онлайн сервис мобильного приложения. Причина обращения была связана со списанием средств с карты каким-то... Читать полностью

05.10.2024

Спасибо большое, Т-Банк!

Оценка 5

Здравствуйте, суть моего отзыва проста, я очень хочу подхватить Т-Банк и его сотрудников, в частности Анну из тех поддержки, с которой я общался 26 сентября в 21:20, за оперативную... Читать полностью

04.10.2024

Поддержка Тбанка

Оценка 5

04.10 воспользовалась услугами банкомата Т-банка и была приятно удивлена. Банкомат при пополнении дебетовой карты на пересчете денежных средств неожиданно перестал работать. На... Читать полностью

04.10.2024

Зачисление возврата

Оценка 5

обратился в банк так как долго не зачисляли возврат средсв после отмены покупки. Специалисты банка ответили очень быстро и уже через 2 часа все деньги вернулись. Спасибо огромное... Читать полностью

04.10.2024

Отзывчивость в начислении кэшбэка

Оценка 5

Случайно увидела в операциях, что мне не был начислен кэшбэк за покупки услуг авиакомпании (платный выбор мест). Покупка была на большую сумму и я рассчитывала получить кэш-бэк... Читать полностью

04.10.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

2 октября 2024 года, я обратился в компанию ТУРБОЗАЙМ, оформив займ мне перевели сумму на карту Т-Банк. Но сумма была не полная, так как компания ТУРБОЗАЙМ списала 1000 рублей с... Читать полностью

04.10.2024

Вернули деньги которые списывал яндекс

Оценка 5

В начале октября у меня списали 399 р.за яндекс плюс,хотя я плочу за год... Я обратился в чат поддержки 02.10.2024г И начал общаться с Екатериной с просьбой помощи вернуть деньги... Читать полностью

04.10.2024