ОТП не отдает деньги

04.10.2024 17:30
260
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всех приветствую! Я М-ч Евгений Р.  17 июня расторг договор банковского обслуживания в отделении отп банка по адресу   г. Ростов-на-дону Пушкинская 168 и в этот день мне сказали, что по истечению 47 календарных дней придут деньги с счетов. Не стал ругаться и ссылаться на закон ГК РФ 859 статьи, а решил подождать.  На сегодняшний день 04.10.2024 денег до сих пор не поступило на мои реквизиты, которые оставлял в банке для перевода. Пришел я значит 30 августа в отделение Еще раз и решил уточнить, как дела а переводом? Получил ответ, что я не один такой клиент который ждет уже больше 2 месяцев перевод по реквизитам, и они не имеют никакого отношения к ОТП в Москве).  Говорю, а что мне делать?
Сумма большая около 150.000₽, Я рассчитывал на данный перевод, так как денег на еду и лекарства совсем нет и приходится жить в долг. - Ответ банка, это технические сбои и они ничего сделать не могут. Попросил позвать директора филиала, сказали что его нет на рабочем месте и он такими вопросами не занимается. прошу разобраться и помочь мне вывести деньги с счетов! ПИШУ ЭТО ТАК КАК МНЕ ТЯЖЕЛО ЖИТЬ БЕЗ ДЕНЕГ!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-10T16:44:32+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-10-05T07:54:01+03:00
Уважаемый Алексей, спасибо за Ваш отзыв. Ранее в Банк поступило обращение 24258112, в рамках которого сотрудником проводится работа. О результатах Вас уведомят дополнительно. Дождитесь окончательного ответа по обращению. С уважением, Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

43 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
2 087
отзыва
1 999
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Бонус за оформление дебетовой карты

Оценка 4

29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день... Читать полностью

14.08.2024

Оператор быстро решил проблему

Оценка 5

15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в... Читать полностью

16.07.2024

В течение одного дня

Оценка 5

26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно... Читать полностью

26.06.2024

Не могу осуществить перевыпуск карты неделю

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала... Читать полностью

16.06.2024

Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика

Оценка 5

Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос... Читать полностью

10.06.2024

Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления

Оценка 5

22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С... Читать полностью

29.05.2024

Арифметика проста

Оценка 5

По программе лояльности Премиум оплатил 2 прохода за 45 долларов США каждый в ОАЭ. Подал документы на возмещение. В части рассмотрения и организации SD вопросов нет. Все четко. Но... Читать полностью

13.05.2024