Оперативнось

04.10.2024 17:50
144
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Поступило смс о том, что необходимо совершить покупку в определенный период и будут начисленны дополнительные баллы. Покупку совершил, но система дала сбой и баллы не начислили. Далее я обратился на горячую линию и сотрудник по имени Данила решил мой вопрос в момент диалога буквально за пару минут. В течении дня баллы были начислены. Огромное спасибо за отзывчивость, выполнение своих обещаний. Теперь я точно не понаслышке, а на своем личном опыте знаю,что Совкомбанк исполняет свои обещания и оперативно решает вопросы клиентов!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-10T14:53:09+03:00
Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-06T13:19:56+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
46%
решено проблем
48 234
отзывов
47 689
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Быстрое решение вопроса перевода средств

Оценка 5

П-на Екатерина быстро и оперативно помогла с решением вопроса по ошибочному переводу средств на заблокированный счёт. По просьбе и после проверки переместили средства на другой мой... Читать полностью

04.10.2024

Платежи по кредиту при аресте на карте

Оценка 5

У меня на карте Халва арест ФССП, поэтому я вношу деньги в погашение кредита через банкомат по номеру договора в последний день погашения по графику. Вчера 03.10.24 утром я также... Читать полностью

04.10.2024

Возврат средств снятых во второй раз с карты халва

Оценка 5

4.10 в 15:30 обратился в тех поддержку совкомбанка с лишним снятием средств за услуги такси. Веселова Вика специалист помогла мне вернуть деньги на счёт, которые ошибочно списал... Читать полностью

04.10.2024

Решили проблему с комиссией по карте Халва

Оценка 5

В чате общалась с оператором Ю-ко Светланой 04.10.2024, проблему решили быстро, в течение пожары минут и в положительную сторону. Была начислена комиссия по карте халва, хотя я... Читать полностью

04.10.2024

Уточнила условия акции в чате

Оценка 5

Меня заинтересовала акция "Кэшбэк 2000 баллов в Motherbear" и обратилась в чат (3 октября, 15:16) выяснить, есть ли какие-то подводные камни и какие ограничения. От оператора Ильи... Читать полностью

04.10.2024

Списание комиссии за операцию "оплата по сбп"

Оценка 5

Совершил 2 операции с кредитной карты по оплате через СБП. Банк посчитал их за перевод по СБП и снял комиссию. завел обращение через чат. Банк отказал о возврате начисленных... Читать полностью

04.10.2024

Оперативно решили вопрос и помогли

Оценка 5

В 10:13 4 октября 2024г общалась с консультантом Трехсвояковом Николаем,в мобильном приложении совкомбанка. Обратилась с целью отключения рекламных звонков от банка на мобильный... Читать полностью

04.10.2024