Вынуждают оформить ненужный продукт, вводя в заблуждение

04.10.2024 18:56
913
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня 4 октября 2024 года я побывал в сбербанке по ул. Митова. Персонал вежливый, но ...умеют впаривать ненужные вещи. Такие, как кредитную карту , якобы для того, чтобы открыть вклад. И о том, что это кредитная карта - умалчивают. Говорят, что"такие условия для открытия счета". Просто поражает. Я несу деньги, чтобы положить им в банк и для этого я должен брать кредитную карту. А вдруг воспользуется. А тах хотелось верить в честность сотрудников банка. Проверив личный кабинет я обнаружил, что карта, которую мне впарили - кредитная. Тут же ее заблокировал и вернулся в банк. Пришлось убедительно просить администратора офиса, чтоб закрыли этот счет. Этого они тоже не хотели делать ( умалчивают). Говорят- того, что карта заблокирована достаточно. Даже после манипуляций в компьютере оператор бака не выдал мне документы о операции закрытия счета, пока я не попросил.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-12T23:54:42+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2024-10-11T12:25:25+03:00
Здравствуйте! Проверила работу сотрудника, нашла ошибки. С ним проработали эту ситуацию. Ваши замечания учли. Простите за неудобства 🙏 Заявка на закрытие счёта кредитной карты принята. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
22 710
отзыва
21 925
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Сбербанка

Решили проблему

Оценка 4

У меня сложились трудности с выплатой денежных средств по наследству. Я обратилась 30 октября в Офис Банка город Уфа. У оператора возникли трудности, на вкладах не было отметки, и... Читать полностью

07.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотруднки Максима. У меня был вклад на немалую сумму, так вышло что понадабились срочно деньги на ремонт моего авто. Когда пришел в офис чтобы его закрыть... Читать полностью

25.10.2024

Вклад в Сбербанке

Оценка 5

Проблема заключается в том, что я не могу закрыть два вклада открытые в этом банке, так как Сбербанк мне очень не выгоден платить за обслуживание карты, я не хочу. Прихожу в... Читать полностью

20.10.2024

Помощь омбудсмена Сбербанка

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность омбудсмену Т-ву Антону М-чу за решение моего вопроса! У меня по вине сотрудника Сбербанка случилась такая ситуаця: был вклад в валюте и я... Читать полностью

14.10.2024

Благодарность за работу

Оценка 5

ПАО «Сбербанк России»  Структурное подразделение №9055/0744 Санкт-Петербург, Индустриальный проспект 26/24, лит-А, пом-1Н Сотрудник Банка: Ст. клиентский менеджер А-ин... Читать полностью

17.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Прошу поощрить сотрудника сбербанка К-ву Алину Р. за умение аргументированно убежать клиентов в целесообразности предлагаемых сбербанком вкладов. Именно благодаря ей я сделал... Читать полностью

02.09.2024

Благодарность за профессионализм и внимание!

Оценка 5

Сегодня, 25. 07.2024 мы с сестрой зашли для уточнения вопросов по вкладам в отделение 8619/0115 Сбербанка.Это отделение мне очень нравится, я считаю, что оно лучшее в городе... Читать полностью

25.07.2024