Добрый день. Хочу выразить благодарность службе поддержки Т-банка.
Сегодня проверила выписку по кредитной карте за месяц и обнаружила два двойных списания на АЗС и в супермаркете Да.
Написала сразу в службу поддержки два обращения с просьбой разобраться в ситуации.
Мне сразу ответили и взяли вопрос в работу. Срок решения был установлен до 14 октября.
Но буквально через час вопрос был снят и сумма по операциям (для меня существенная) была возвращена на карту.
Не ожидала такого быстрого решения вопроса, тем более в пятницу вечером)
Выражаю благодарность банку за реальную поддержку своих клиентов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Лучший банк в России Это Тинькофф
Я 02.09.2024 написал в чат поддержки что у меня за какой-то подписка списали деньги Лилиа сразу мне отправила мы решили вопрос до конца дня мне вернули деньги и я за это рад...
Т-Банк – лучший банк во всех направлениях своих продуктов
Как ни крути, Т-Банк является самым разносторонним в представленных продуктах, лояльным, доброжелательным, быстрым в решении любого вопроса, современным и просто красивым банком...
Из-за непонятных мне причин было списание денежных средств. Позвонила, описала проблему. В течение 2 дней все решилось. Спасибо за оперативность
В течении 2 дней разрешили проблемму. Произошло списание суммы денег два раза. После звонка, из приложения банка, специалист ответил на мой вопрос, что произошло. Денежные средства...
Спасли от мошенничества и вернули деньги
В последнее время интернет-мошенничество достигло пика. Куда не сунься, везде могут обокрасть. Так и сегодня я чуть не лишилась своих средств на карте. Но обратившись в чат банка...
Благодарность
4 октября 2024 года я обратилась с просьбой разобраться почему списали деньги при переводе, хотя баланс карты был в плюсе. Оператор Ева и Анастасия быстро разобрались в вопросе...
Проблема с банкоматом
Сегодня 04.10.2024 в 13:50 я вносила деньги на кредитную карту через банкомат, вложила деньги в купюроприемник, он закрылся, и появилась надпись, что что-то пошло не так и мне...
Возврат денег
01.10.24 я оплатила услуги по кредитной карте в медицинском учреждении. А 02.10.24 мне предложили сделать возврат и выдали возвратный чек. Но деньги не поступили, тогда я написала...