Добрый день.
Воспользовался кредитной картой 365 дней без процентов, в течении года вносил минимальные платежи, которые требовал банк, информация о размере платежа отображалась в приложении.
12.09.2024г. внёс всю сумму долга на кредитную карту и обратился через приложение в раздел "чат с банком" с требованием о закрытии кредитной карты.
Соединили меня с сотрудником поддержки, я описал ситуацию и сообщил что кредитную карту хочу закрыть.
В течение получаса специалист "Полина" ответил мне что зафиксировала расторжение кредитного договора и карту закроют автоматически
Соединили
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Дистанционное закрытие счетов через чат
У меня запылились два банковских продукта, в которых перестала видеть необходимость и обратилась в чат (04.10.24, в 15:35), чтобы закрыть Альфа-счёт и кредитную карту *3631. Мои...
Возврат денежных средств
Оформила кредитную карту в Альфа-Банке,попросила отключить мне все платные услуги в том числе отказалась от страхования кредитки от мошенников, кредитный срок был 365 дней, 1...
Кредитная карта
Здравствуйте! Пару дней назад возникла необходимость в наличных деньгах. Так как на дебетовой карте необходимой суммы не было, было принято решение снять наличные деньги со своей...
Комиссия за страховку
Очень странно, что операторы не информируют о данной комиссии при подписании и получении. В общем привезли мне кредитку, пользовался и все было прекрасно, ровно до того, как пришла...
Бесплатное обслуживание
Не часто хвалю банки, но в этот раз не удержалась. У меня есть 2 кредитные карты с платным обслуживанием, начиная со второго года. Комиссия за обслуживание по каждой составляет 990...
Страхование
4 октября увидела в списке операций списание "Комиссия за организацию страхования". При активации карты никакие услуги не подключались. 4 октября я обратилась за консультацией...
Не выплачивают познаграждение за приглашение друга
Хочу поделиться свои негативным опытом. Посылала приглашение другу на кредитную карту 29 сентября. Друг заказал карту, 30 сентября пригласили встретиться (представитель банка...