Компенсация покупки бонусами
Я давний клиент Совкомбанка. Активно пользуюсь его продуктами, рад получаемым кэшбэкам и бонусам. У меня накопилось бонусов больше, чем моих собственных средсв на карте Халва. Сегодня 4.10.24 в 22.35 я спросил в онлайн чате, смогу ли я компенсировать покупку у партнера Совкомбанка, если буду использовать частично свои и частично заемные средства, прислав скриншоты в чат для лучшего понимания. Несмотря на то, что было предупреждение о возможных задержках с ответом, довольнльно быстро, в течение 25 митут мне ответила Татьяна С. Она сообщила, что да, я смогу компенсировать такую мокупку. Спасибо Татьяне, что вникла в мой вопрос и прислала короткий и ясный ответ. Рад, что служба поддержки в чате работает на 5 баллов. Скриншоты переписки приложил. Возможно данная информация пригодится другим клиентам этого честного и клиентоориентированного банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Возврат стоимости подписки по акции
Всем привет, 08.10.2024 написал в онлайн чат вопрос о том, что за пользование подпиской халва 10ка и исполнение условий по возврату стоимости подписки возврат не был произведён...
Помогли разобраться с оплатой ЖКХ и кешбэком
Не получалось оплатить ЖКХ через приложение Совкомбанк. В поле "период оплаты" не мог понять, что писать. Обратился в поддержку. Ответили оперативно. Оператор в чате дал понять...
Помощь клиенту онлайн
Хочу поделиться положительным отзывом о приложении и онлайн чате"Совкомбанка" как всегда специалисты очень быстро решают вопросы и всегда помогают чётко и кратко объясняя данную...
Благодарность кассиру отделения за помощь в покупке аалюты
Недавно узнала, что можно на сайте банка зафиксировать курс для покупки валюты. Долго консультировалась в чате мобильного приложения, задавала много вопросов. Оказалось, что очень...
Решили быстро
Спасибо оператору call центра Алексею за оперативное решение проблемы со входом в личный кабинет Совкомбанка. С проблемой обращался в двадцать один тридцать по Новосибирскому...
Уточнила условия акции в чате
Меня заинтересовала акция "Кэшбэк 2000 баллов в Motherbear" и обратилась в чат (3 октября, 15:16) выяснить, есть ли какие-то подводные камни и какие ограничения. От оператора Ильи...
Благодарю за оперативное решение проблемы. Отличная оценка оператору
Я обратился в службу поддержки, т.к. не разобрался почему списываются значительные суммы ежемесячно. Оператор Николай Б-кин быстро разобрался и пояснил, что это не ежемесячные...