24 сентября увидел операцию "резерв по счёту", которая стоила 49₽. Сначала не понял, за что списали деньги. Сразу же обратился в чат с банком, чтобы узнать это. Мне моментально ответил бот, который сообщил, что эта сумма была списана в качестве платы за обслуживание. И тут вспомнил, что у меня уже прошел промо-период по стикеру (несколько месяцев обслуживание бесплатное, далее 49₽/месяц), и скоре всего это было обслуживание именно за стикер. Уточнил в чате, мне очень быстро (менее 1 минуты!) ответил оператор Юлия, которая подтвердила мою догадку.
Теперь настроил автопополнение с карты другого банка на 23 число, чтобы всегда были средства на оплату за обслуживание.
Что касается оплаты за обслуживание - Я считаю, что плата совершенно оправдана, ведь Альфа Стикер осень удобен, а также красив. Я для него купил специальный браслет и теперь оплачиваю покупки быстро и удобно.
Службе поддержке Альфа Банка очень благодарен, за очень быструю помощь, отдельную благодарность хочу выразить оператору Юлии, а также команде разработчиков Альфа Помощника. Желаю банку продолжать в том же духе ♥️
Скриншоты:
https://disk.yandex.ru/i/OpnbrxLjVtga0w
https://disk.yandex.ru/i/xVqbqjh2Gxe9-g
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Современное и оперативное обслуживание в отделении Альфа-Банка
30.09.2024г. обратились с ребенком в отделение Альфа-Банка в г. Щелково (пр-т Пролетарский, д. 9) по возникшей проблеме с детской Альфа-картой – перестала проходить оплата по...
Мгновенная помощь
Прежде, чем изложить свой отзыв, попрошу администрацию портала не писать в очередной раз, что это плагиат, а засчитать этот отзыв, т.к. я пытаюсь его опубликовать уже третий раз...
Кэшбэк на продукты
Увидела в приложении специальное предложение на кэшбэк 19% на Самокат, решила узнать, есть ли какая то минимальная сумма покупки, чтобы получить кэшбэк или ее нет. 26 сентября в...
Дождался категории продукты на кэшбек
23 августа пожаловался в чате, что за полтора года ни разу не предлагалась на выбор категория Продукты(в том числе Супермаркеты до их разделения на Продукты и Маркетплейсы). Что...
Благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднику альфа банка Ирине за оказанную помощь мне. вчера была списана комиссия за подключению услугу которую я не оформляла в размере 99 руб...
Возврат комиссии
Доброе утро. Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Дарье. Обращался сегодня утром в чат, по поводу того что курьер при оформлении карты предложил оформить также платёжный...
Благодарю, сработали быстро
1 октября оставил обращение в приложении о списании комиссии тк не был оповещен при оплате по QR что будет взыматься комиссия очень удобно и быстро отправил обращение через...