8 апреля я обратилась с вопросом в чат поддержки, чтобы узнать почему в сервисе заправка не отражается кэшбек 15% на первую заправку в месяце, а далее 2%. Ведь это уже стало постоянным радостным кэшбеком. Я специально ждала начала месяца, чтобы воспользоваться этим кэшбеком. Приехав на заправку увидела что в приложении уже отражается кэшбек всего 2%.
Менеджер Зинаида мне пояснила, что с 1 апреля уже новая акция 2% кэшбек. Но еще она пояснила, что кэшбек 2% по акции суммируется с моим кэшбеком в выбранной категории.
Конечно это не 15% на который я очень расчитывала, но 2% по акции с моими 5% по категории я получила в итоге 7%. И я с удовольствием воспользовалась этим кэшбеком.
Хочу выразить благодарность менеджеру Зинаиде за оперативную консультацию. Ответила на вопросы быстро и по делу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Альфа Смарт
7.10.2024 обратилась в чат мобильного приложения по услуге альфа - смарт . Давно пользуюсь альфа банком , что дебетовой картой , что кредитной . Устраивает система начисления...
Взаимодействие с банком
Здравствуйте Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с банком Альфа-Банк. Решил принять участие в акции "деньги вам и друзьям" и одним из условия было пользование картой...
Обслуживание карты с Алиной
Сегодня утром я захожу в альфа-банк и вижу -590 рублей. Я сначала не понял что это такое и почему -590 рублей( а в списании было написано, списано за обслуживание карты, хотя когда...
Обращение в Альфа-банк
Я очень благодарю Екатерину, за её быстроту, это очень важно , и чуткость. Был вопрос когда поступит кешбек, как правильно настроить , как правильно получить кешбек, она на все...
Быстрое решение проблемы возврата средств
Здравствуйте! мне 70 лет и это мой первый отзыв. 24.09.2024года оформила обращение в Альфа Банк по вопросу удержания комиссии за выпуск Альфа карты в размере 30 руб. Обращение...
Альфа-Банк! Лучший банк?
Я уже оставлял отзыв о Альфа-Банке на отзовике, но мне не составит трудности ещё раз рассказать о "самом лучшем банке в России" (по-моему мнению).Начнём с того, что мне очень...
Возмещение комиссии
4 октября переводил себе деньги на свой счёт в другой банк через Систему быстрых платежей. Спустя некоторое время захожу, и вижу, что у меня списали комиссию. Обратился в чат с...