Быстрое решение проблемы возврата средств

05.10.2024 08:21
196
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! мне 70 лет и это мой первый отзыв. 24.09.2024года оформила обращение в Альфа Банк по вопросу удержания комиссии за выпуск Альфа карты в размере 30 руб. Обращение оформила через раздел: обращения в банк в приложении на телефоне. Мой вопрос был решен незамедлительно. Вопрос был решен оперативно, хотя он был совсем незначительным, мелким. Работники банка подходят к вопросу с позиции важности клиента для банка. Огромная благодарность работникам банка за отношение к клиенту ! Была очень тронута

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-09T14:07:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
49%
решено проблем
178 965
отзыва
173 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа Смарт

Оценка 5

7.10.2024 обратилась в чат мобильного приложения по услуге альфа - смарт . Давно пользуюсь альфа банком , что дебетовой картой , что кредитной . Устраивает система начисления... Читать полностью

07.10.2024

Взаимодействие с банком

Оценка 5

Здравствуйте    Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с банком Альфа-Банк. Решил принять участие в акции "деньги вам и друзьям" и одним из условия было пользование картой... Читать полностью

05.10.2024

Обслуживание карты с Алиной

Оценка 5

Сегодня утром я захожу в альфа-банк и вижу -590 рублей. Я сначала не понял что это такое и почему -590 рублей( а в списании было написано, списано за обслуживание карты, хотя когда... Читать полностью

05.10.2024

Обращение в Альфа-банк

Оценка 5

Я очень благодарю Екатерину, за её быстроту, это очень важно , и чуткость. Был вопрос когда поступит кешбек, как правильно настроить , как правильно получить кешбек, она на все... Читать полностью

05.10.2024

Неожиданное изменение кэшбека.

Оценка 5

8 апреля я обратилась с вопросом в чат поддержки, чтобы узнать почему в сервисе заправка не отражается кэшбек 15% на первую заправку в месяце, а далее 2%. Ведь это уже стало... Читать полностью

05.10.2024

Альфа-Банк! Лучший банк?

Оценка 5

Я уже оставлял отзыв о Альфа-Банке на отзовике, но мне не составит трудности ещё раз рассказать о "самом лучшем банке в России" (по-моему мнению).Начнём с того, что мне очень... Читать полностью

05.10.2024

Возмещение комиссии

Оценка 5

4 октября переводил себе деньги на свой счёт в другой банк через Систему быстрых платежей. Спустя некоторое время захожу, и вижу, что у меня списали комиссию. Обратился в чат с... Читать полностью

05.10.2024