Отзыв об работе службы поддержки

05.10.2024 09:18
186
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно я открыл брокерский счёт в Альфа-Банке, и мне помог сотрудник Сергей. Он подробно объяснил все условия акции, в рамках которой банк предлагает 5000 рублей за открытие брокерского счёта. Сергей разъяснил, что для участия в акции необходимо не только открыть счёт, но и выполнить минимальные требования по пополнению. Он также подсказал, как именно нужно пополнить счёт на определённую сумму в течение указанного срока, чтобы гарантированно получить бонус. Все условия были максимально прозрачными: нужно было просто пополнить счёт в течение первых 30 дней после его открытия и не выводить деньги в течение месяца. Благодаря его помощи я сразу разобрался во всех деталях и получил обещанные 5000 рублей на свой счёт.

Этот опыт показал мне, что Альфа-Банк не только предлагает выгодные условия для инвесторов, но и оказывает отличную поддержку своим клиентам. Теперь я точно знаю, как правильно использовать такие предложения и буду рекомендовать банк своим знакомым.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-10T17:16:04+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-09T16:33:32+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
49%
решено проблем
178 965
отзыва
173 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа Смарт

Оценка 5

7.10.2024 обратилась в чат мобильного приложения по услуге альфа - смарт . Давно пользуюсь альфа банком , что дебетовой картой , что кредитной . Устраивает система начисления... Читать полностью

07.10.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

Сегодня,5 октября,зашла в историю операций за вчерашний день,и обнаружила,что было списано 30 руб (комиссия за перевод с карты Альфа банка) Не поняла за что...написала в час и... Читать полностью

05.10.2024

Лучший банк

Оценка 5

Сегодня 5 октября сняли комиссию за пуш-уведовления 99 рублей, хотя я её не подключал. Я написал обращение почему списались деньги, мне подробно всё объяснили, оказалось что я был... Читать полностью

05.10.2024

Взаимодействие с банком

Оценка 5

Здравствуйте    Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с банком Альфа-Банк. Решил принять участие в акции "деньги вам и друзьям" и одним из условия было пользование картой... Читать полностью

05.10.2024

Обслуживание карты с Алиной

Оценка 5

Сегодня утром я захожу в альфа-банк и вижу -590 рублей. Я сначала не понял что это такое и почему -590 рублей( а в списании было написано, списано за обслуживание карты, хотя когда... Читать полностью

05.10.2024

Обращение в Альфа-банк

Оценка 5

Я очень благодарю Екатерину, за её быстроту, это очень важно , и чуткость. Был вопрос когда поступит кешбек, как правильно настроить , как правильно получить кешбек, она на все... Читать полностью

05.10.2024

Быстрое решение проблемы возврата средств

Оценка 5

Здравствуйте! мне 70 лет и это мой первый отзыв. 24.09.2024года оформила обращение в Альфа Банк по вопросу удержания комиссии за выпуск Альфа карты в размере 30 руб. Обращение... Читать полностью

05.10.2024