Отзыв о хорошей работе отделения Альфа Банка

05.10.2024 09:28
193
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я оформил карту альфа банка и хотел получить пластик, но случайно в приложении нажал что-то не то и отменил доставку карты на выбранную дату. Позвонив в поддержку, мне посоветовали прийтий в ближайшее отделение банка, ближайшим оказалось на станции метро Семёновская. Я пришёл, быстро объяснил свою проблему и получил талончик, почти сразу же меня вызвали к рабочему окну, я объяснил сотруднику свою проблему и он помог мне переустановить приложение и заново оформить доставку моей карты,а также дополнительно проконсультировал меня о всех её преимуществах. Я был очень доволен и даже получил карту в тот же день. Был приятно удивлён такой быстрой и эффективной помощи в отделении банка.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-09T15:34:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
49%
решено проблем
178 965
отзыва
173 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа Смарт

Оценка 5

7.10.2024 обратилась в чат мобильного приложения по услуге альфа - смарт . Давно пользуюсь альфа банком , что дебетовой картой , что кредитной . Устраивает система начисления... Читать полностью

07.10.2024

Онлайн консультация

Оценка 5

Возник вопрос как происходит оплата заёмных средств по карте Альфа банка с комбо счётом? За разъяснением написала в чат мобильного приложения. Первым ответил онлайн помощник... Читать полностью

05.10.2024

Оперативно и эффективно

Оценка 5

 Здравствуйте,дорогие читатели отзывов!)  Недавно мне пришлось обратиться в банк: предстояла довольно ответственная операция и хотелось предварительно уточнить лимиты по некоторым... Читать полностью

05.10.2024

Моментальное решение

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу поблагодарить сотрудников Альфа банка, за моментальное решение миоблем. На днях захожу в банк и вижу списания, захожу в историю , смотрю , списали три... Читать полностью

05.10.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

Сегодня,5 октября,зашла в историю операций за вчерашний день,и обнаружила,что было списано 30 руб (комиссия за перевод с карты Альфа банка) Не поняла за что...написала в час и... Читать полностью

05.10.2024

Лучший банк

Оценка 5

Сегодня 5 октября сняли комиссию за пуш-уведовления 99 рублей, хотя я её не подключал. Я написал обращение почему списались деньги, мне подробно всё объяснили, оказалось что я был... Читать полностью

05.10.2024

Отзыв об работе службы поддержки

Оценка 5

Недавно я открыл брокерский счёт в Альфа-Банке, и мне помог сотрудник Сергей. Он подробно объяснил все условия акции, в рамках которой банк предлагает 5000 рублей за открытие... Читать полностью

05.10.2024