Брокерский счет

05.10.2024 10:40
29
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

После получения дебетовой карты банка мне дали буклет, где написано, что за пополнение 

брокерского счета на 1000 р дадут акцой до 5 тыс р. Решился пополнить, купил акции и ждал пару дней, немного заработал и решился вывести деньги. Сначала я продал акции и потом у меня возникли проблемы с выводом. Я все никак не мог понять в чем же дело и решил обратиться в тех поддержку в мобильном приложении. Описал свою проблему и оператор, которого позвали моментально вместо надоедливого бота, сразу объяснил в чем ситуация и как это решается. Объяснил максимально тактично и доходичв. Все оказалось очень просто, поэтому я благодарен за работу сотрудников Альфа-банка!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
48%
решено проблем
172 818
отзыва
170 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Накопительный счет

Оценка 5

Увидела рекламу, что в альфа появился накопительный счет с процентами на ежедневный остаток. Такой счет безусловно очень выгодный и мне нужна была подробная информация и помощь в... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность сотруднику чата

Оценка 5

Доброе утро! Были сомнения по возможностям получения максимальной процентной ставки по накопительному Альфа-счету, а именно буду ли я новым клиентом или нет. 1 октября в 8:09... Читать полностью

01.10.2024

Количество вкладов

Оценка 5

У меня уже есть один вклад, ставки по вкладам постоянно растут, поэтому решил узнать сколько всего можно открыть вкладов в банке. 21 сентября в 11:45 написал в чат в приложении и... Читать полностью

01.10.2024

Вклады сегодня, информация в чате

Оценка 5

Добрый день! Ставка ЦБ подросла и соответственно должна потянуть вверх ставки по вкладам и я как клиент банка, проявила к этому заинтересованность. Интересует вклад примерно на 3-6... Читать полностью

01.10.2024

Оперативное решение вопросов и внимательность к клиентам

Оценка 5

Доброго дня! 21 сентября решил оформить накопительный счет с 20% годовых для новых клиентов. Был очень невнимателен при оформлении данного счета, так как его надо было открывать в... Читать полностью

01.10.2024

Накопительный счет с приветственной надбавкой.

Оценка 5

Собираюсь открыть накопительный альфа-счет, где по условиям, если не было движения денег и остатка на накопительном счету, прибавляется приветственная надбавка в первые два месяца... Читать полностью

01.10.2024

Вклад

Оценка 5

3 августа я задала в чате мобильного предложения вопрос по поводу того, как пересчитываются проценты по вкладу "Альфа вклад без пополнения и снятия" в случае досрочного его... Читать полностью

09.09.2024