Кешбек за ЖКУ, дебетовая карта с курьером и обращение в банк

Я оформила по реферальной ссылке свою первую дебетовую карту от УБРИР, май лайф. Оформляла я ее онлайн через страницу банка, сложностей по этому поводу у меня не возникло. Карту мне привез курьер, хотя офис банка в принципе недалеко, но не хотелось сидеть в очереди. Курьер все объяснил, что меня интересовало - конкретно по карте и мобильному приложению. Предупредил, что смски только сначала бесплатные, потом будут платные и если не нужны, лучше сразу отключить. Я так и сделала сразу, мне они в принципе не очень нужны, обычного информирования на смартфоне мне достаточно. Поэтому считаю важным если представитель сообщает по-честонму, что бесплатная опция со временем превращается в платную и когда именно.

С оплатой коммуналки я справилась сама, но единственное что у меня был платеж за электричество, там мне не удалось выставить значения счетчика и пришлось оплачивать их с другой карты. С этим я посетила отделение банка на улице Чайковского (возле тц Марса), у меня было время и я была твердо намерена всю коммуналку оплачивать только с карты УБРИР.

Менеджер меня выслушала, я изложила все подробно, показала скриншот из мобильного банка, в общем со своей стороны я полностью проинформировала. Мой запрос зарегистрировали и потом мне пришло уведомление по этому поводу, а потом и ответ, что это на стороне принимающей оплату организации и что какие-то меры приняты. Когда я попробовала еще раз оплатить, у меня уже все работало. Банк ли исправил какой-то глюк или Энерго, которые выставляют электронный счет, но теперь получилось. Соответственно, на этот платеж также был начислен кешбек, в итоге общий кешбек получился больше.