Услуга страхования кредитной карты

05.10.2024 11:24
218
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в онлайн-чат тк сняли деньги с кредитной карты за страхование.Попросила выключить эту услугу.Девушка очень быстро помогла мне,а также вернула на счет деньги за страхование. Спасибо большое за помощь. Банк реагирует очень быстро.А также делает все для удобства клиентов. Очень приятно быть клиентом,такого банка 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-11T16:05:00+03:00
11.10.2024 Оценка зачтена с учётом полученных скриншотов от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-11T08:04:58+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
50%
решено проблем
239 559
отзыва
214 726
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Запрет на передачу данных в ЕБС

Оценка 5

Наткнулся в социальных сетях на видео блогерши, которая рассказывала, что банки теперь автоматически передают фото, которые делают при выдаче кредитки в единую биометрическую... Читать полностью

21.10.2024

Начисление бонусов по расчетному счету

Оценка 4

Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа-Банка, за оперативность в решении моего вопроса. В чем суть? Регистрировала расчетный счёт для бизнеса по ссылке партнёра. Должны были... Читать полностью

18.10.2024

Люблю , когда можно решить все дистационно

Оценка 5

Хочу выразить всем сотрудникам Альфа банка благодарность, за то что могут решить и помочь со многими вопросами через чат, и не надо ехать в офис и тратить свое время.Клиентом банка... Читать полностью

10.10.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

30 сентября не мог узнать куда ушли мои деньги с бизнес карты, переводил 24000 руб с бизнес карты на дебетовую, но денег нет уже 3 дня. Обратился в поддержку, ответила менеджер... Читать полностью

09.10.2024

Комиссии

Оценка 5

Сегодня обнаружила что по моей кредитной карте каждый месяц списывается страховая премия. Обратилась в чат-банка, сотрудник Дмитрий проверил списание, помог отключить страховую... Читать полностью

08.10.2024

Обман клиентов путем вскрытия подобных условий акции

Оценка 4

Мне пришло оповещение в приложении Альфа-Банк о том, что при оплате Осаго Альфакартой будет начислен кэшбек 10%. Нажав на кнопку подробнее, меня перекинуло на сайт для расчёта... Читать полностью

04.10.2024

Пенсия на счёт Альфа-банка

Оценка 5

Здравствуйте. Моя бабушка до сих пор получает пенсию наличкой на почте. Стоять в очереди пожилому человеку тяжело и поэтому я ей предложила получать пенсию через карту Альфа-банка... Читать полностью

02.10.2024