Работа с клиентами Альфа-банка

05.10.2024 15:54
230
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всех в очередной раз приветствую. В этом отзыве я хочу похвалить Альфа банк за его работу с клиентами и то, как он радует их приятными бонусами и добротой общения в службе поддержки. 

28 июля в 16:14 я обращался в службу поддержки банка, т.к. потерял свою пластиковую карту. Сотрудники Екатерина и Диана вежливо и быстро помогли мне решить мою проблему, заблокировали карту и объяснили, что мне можно сделать дальше. Спасибо им большое. 

Также у банка есть такая вещь, как суперкэшбэк. Мне в мае выпадал кэшбэк на ж/д билеты. Сам я из Чапаевска, но учусь в Самаре и езжу туда на электричке. Так вот с помощью суперкэшбэка я смог получить 89 рублей кэшбэка на проезд. 

Ещë банк очень сильно масштабируется, увеличивает количество своих пользователей. Чтобы это было сделать проще, помогают им в этом сами пользователи Альфа-банка, рекомендуя своим друзьям продукты банка. Сам банк за это платит очень и очень даже щедро. Я сам уже заработал на этом 2400 рублей. 

Также банк постоянно проводит различные акции и раздаëт деньги. Например недавно у них проходило событие с Альфа-мани, а сейчас с игрой Слово в слово, где можно выиграть хороший кэшбек, скидки и реальные деньги. 

В общем, Альфа-банк можно смело назвать отличным банком и с уверенностью рекомендовать своим родственникам, друзьям и знакомым. Я уверяю, что вы об этом не пожалеете

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-11T10:14:57+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-09T17:08:26+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,35
средняя оценка
49%
решено проблем
180 507
отзыва
174 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа-банк за предоставленную информацию по обслуживанию дебетовой карты и за ведение брокерского счета.  Представитель банка привёз карту домой, что очень... Читать полностью

11.10.2024

Альфа Смарт

Оценка 5

7.10.2024 обратилась в чат мобильного приложения по услуге альфа - смарт . Давно пользуюсь альфа банком , что дебетовой картой , что кредитной . Устраивает система начисления... Читать полностью

07.10.2024

Возврат комиссии

Оценка 5

4 октября я заметила, что у меня списали комиссию 159 рублей за услугу альфа-чек, хотя все услуги я отключила. Тут же я создала обращение с просьбой отключить услугу и вернуть... Читать полностью

06.10.2024

Отзыв за бонус

Оценка 5

11.06.2024 я совершила операцию, оплатив банковской картой Альфа-банка. Зайдя в приложение, чтобы проверить, какой кешбек начислился, увидела, что его не начислили. тогда я... Читать полностью

06.10.2024

Списание альфа чек

Оценка 5

Здравствуйте! 30.09.2024 в 22:16 я обратилась в чат в мобильном приложение Альфа банка. Списали деньги за услугу Альфа чек с детской карты. Оператор Александра быстро... Читать полностью

06.10.2024

Помогли с подпиской

Оценка 5

Здравствуйте, в конце сентября подключил подписку СБП с моей дебетовой карты Альфа банка на оплату проезда в метрополитене. После пользования подпиской я обратился к организатору... Читать полностью

05.10.2024

Была неактивна карта

Оценка 5

14 августа оформил дебетовую карту альфа банка по совету друга, положил на неё деньги. через пару дней пошёл в магазин, прикладываю карту альфа банка к терминалу - выдает ошибку. я... Читать полностью

05.10.2024