ВТБ - банк, который обманывает своих клиентов

Здравствуйте! Хочу оставить негативный отзыв о ВТБ банке, бизнес которого построен на обмане клиентов. Для привлечения новых клиентов, при объединении банков "Открытие" и ВТБ, была объявлена акция - «Банк Открытие. Переходи в ВТБ со своей дебетовой картой на выгодных условиях», обещали вернуть по 500 рублей в м-ц , 3 месяца, при условии траты с карты ВТБ от 500 рублей в м-ц . Платил с карты ВТБ намного больше в июле-августе и сентябре, ни за один м-ц деньги не вернули. Обращался по этому вопросу в чат ВТБ, 20.09 и 01.10 , 02.10. обращался в контактный центр ВТБ с этим же вопросом. Сегодня 05.10., денег до сих пор нет. Извиняюсь, не смог разобраться, как к отзыву прикрепить скриншоты переписки в чате и запись обращения в контактный центр ВТБ (запись разговора тоже имеется).Суть ответов в чате и контактном центре - "о проблеме знаем, уже работаем над решением вопроса". Деньги должны были быть выплачены 20 числа месяца, следующего за месяцем трат по карте, т.е. при трате 500 руб в июле, деньги должны быть выплачены 20 августа и т. д. Я являюсь клиентом многих банков (Совкомбанк, Т-банк, Озон , Сбер, участвовал во многих акциях этих банков, и я в первый раз столкнулся с таким откровенным враньём со стороны банка ВТБ. В моем лице клиента ВТБ банк потерял, сотрудничество, основанное на враньё - это не для меня. Спасибо за внимание.